※
システムに詳しいわけではないので、どのような前提で同じ現象が現れるのかはわかっていませんが、大変重要な現象だと思われるので、共有の意味で投稿します。

本日8/23現在、公開日と更新日が同じ日付なので、恐らく導入された方は私と同じバージョンだと思います。

スペック：
ec-cube 2.12.3
aws ec2
mysql
aws linux
導入済みプラグインはご要望があれば開示します。
決済モジュール：ＩＰＳ（インターネットペイメントサービスさん）

現象?：
当該プラグインが有効の場合で、且つクレジットカード決済を選択した場合、サーバーエラー５００で決済代行会社へページ遷移できない。（決済モジュールの読み込み時に５００）
プラグインを外す（非有効）と、正常に遷移します。
つまり、なにかが競合しているみたいですが、内容はわかりません。
ご要望があれば、エラーログ開示を検討します。

現象?：
むしろこちらのほうが問題だと思われます。
こちらは、ec-cubeそのものの問題だと思いますが、こちらに報告しておきます。

上記プラグインが有効の場合は上記のように５００が返り、ページ遷移しません。（つまり決済処理ができていません。）
しかしながら、mypageで確認すると、購入済みとなっています。

うちのサイトでの決済方法は、他に代引きと銀行振込みなのでエラーになる要素がありません。

コアプラグラムは触っていないので、もしかすると固有のバグなのかな？という気もします。
私の勘違いでしたら、大変申し訳ありません。（と先に謝っておきます）

以上です。