教えてください。

受注管理＞受注管理画面でCSVダウンロードをしようとすると、
ダウンロードできませんでしたメッセージが出ます。
再試行のボタンがあるので再試行するとダウンロードが完了しましたと出るのですが、ダウンロードされたファイルの内容は受注情報ではなく管理画面のhtml？のようなものになります。

そもそも、CSVダウンロードボタンをクリックして「開く」「保存」「名前を付けて保存」を選ぶダイアログのはじめが「？で行う操作を選んでください」という表記になっていています。

ちなみにそのダイアログで開くを選択すると、ブラウザ内に受注情報のカンマ区切りのデータが表示はされます。

どこかをいじってしまっておかしくなったようですが、どこが悪いか見当がつきません。

直し方が分かる方、ぜひよろしくお願いします。