私は結局、教えていただいた問い合わせフォームからロックオンへ間違えて紐づけてしまった旨連絡しまして、ロックオンの方で紐づけをやり直していただきました。

再購入は免れましたが、先にいただいた回答のとおり、この作業はユーザー側ではできないとのことでしたので、お急ぎでしたら早めにご連絡されることをおすすめいたします。