[EC-CUBE] 4.0.2
[レンタルサーバ] さくらサーバー
[OS] MacOS
[ブラウザ] Chrome

EC-CUBEを個別にログインしようとしたところ、急に操作ができなくなってしまいました。
ボタンを押してもURLが変化するのみで、右上のログアウトボタンを押しても変化がありません。
色々調べてみたところ、メンバーログイン後はログアウトできないという記事を見ました。他の方はログインできているようで、当方だけできない状況です。

ここからログアウトし、新しいログインIDとパスワードで入るにはどうしたらいいでしょうか。
当方MacとWindowsを使用していますが、主に使っているのはMacで、動かなくなっているのもMacです。Windowsは問題なく操作ができています。