質問 > フロント機能 > 購入処理でエラーが発生しました。とエラーが出ます。 |
フロント機能
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yamagata78 |
投稿日時: 2020/5/7 20:24
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2019/11/25 居住地: 投稿: 29 |
Re: 購入処理でエラーが発生しました。とエラーが出ます。 かなり時間が経ったので色々と上記表題にあるエラーについて原因がいくつか分かってきました。
まずECCUBE3.x系に必須の動作環境はサーバー屋に確認しましたが全ての機能が有効になっておりました。 ただしIIS 8.x系についてはサーバーのOSが違うとの事で利用できませんとの事です。 そして自分なりに色々と調べたところ管理画面にある「マスターデータ管理」にてmtb_order_statusの値が合計8つあると思いますが、新規の注文が入ると通常であれば”新規受付”になってホームに表示されると思うのですが、購入時にエラーになった注文については、上記”新規受付”ではなく他のステータスで注文が入っていました。 例えば”新規受付”ではなく”入金待ち”で注文されていて尚且つ、受注日時が空欄になっています。 このmtb_order_statusですが、同じくmtb_customer_order_statusと比べてそれぞれの値が現在違う状態(8つと3つ)なのですが、この二つは元々同じ値でなければいけなかったのでしょうか?それともそれぞれ違う値でも大丈夫なのでしょうか? どなたか引き続きこのエラーの原因をお教えくださいませんでしょうか? この購入時にエラーが表示される現象ですが主にパソコンからではなくスマホから購入した場合に頻発して起こる感じです。 よろしくお願い申し上げます。 |
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