プラグインのインストール/アップデート時にサーバに高負荷をかけてしまい、
強制的にプロセスが停止させられるという話を聞いた事があります。

私が何となく思っているイメージですが、
契約者みんなで利用する共用サーバの場合、
サーバの提供者としては、全員が快適(平等)に利用できるように
一人の契約者がCPUやメモリを占有してしまう事は避けたいと考えていると思います。

その為、契約者毎のCPUやメモリの利用量を逐次チェックして、
利用量が突出するような場合その処理を強制的に停止するような監視ツールを利用しており
その監視ツールにプラグインのインストール/アップデートの処理が引っかかっているのではないかと思います。
(composerが1.5Gくらいメモリ領域を確保しようとするという話を見かけたことがあります。)
監視ツールも一定のアルゴリズムで判断していると思いますので
その時の状況（他の利用者の状況）によって止めたり止めなかったり、
また止めるタイミングも異なっていたりしており、
それが原因でプラグインのインストール/アップデート時のエラー後の結果が毎回変わったり、
上手くいく時と上手くいかない時があるのではないかと想像しております。

様々な事例がある事、あくまで私のイメージですので、
一概に全ての原因がそれとは思いませんし、
yamaryoさんの現象がこれが原因かどうかは分かりませんが、
弊社がECCUBE4を扱った案件では、
プラグインのインストール時、アップデート時にこのような問題が起きた事はありません。
(基本、メモリスペックが提示されていない共用サーバは利用していません)

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株式会社シロハチ
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