▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE3.0.11
[レンタルサーバ] CPI
[OS] FreeBSD 10.4-RELEASE
[PHP] 5.5.23
[データベース] MySQL5.6.30
[WEBサーバ] CPI
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無]
OrderPdf
ZeusPayment
メールテンプレート機能拡張プラグイン
商品レビュープラグイン
売上ランキング
[カスタマイズの有無]
クール便・冷凍便対応
[現象]
決済をゼウスプラグイン（ZeusPayment）を使用しています。
受注管理画面にて、クレジットカード決済済みのお客様で、【決済処理中】ステータスになっている時、ショップ用メモ欄にゼウスのIDと共に【注文情報作成失敗しました】と記載される場合があります。
その時受注管理画面の【ゼウス受注管理】にはその受注情報が一切出てこない状況です。

これではお店側では未入金の状態と認識が有り、お客様側では入金済みの認識になってしまいます。
このクレジット済なのに【決済処理中】のまま問題ですが、事例のある方いらっしゃいますでしょうか。
また解決策などありましたらご教授願えればと思います。

ゼウス様にも同様の問い合わせをしているところです。

どうぞよろしくお願い致します。