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質問 > フロント機能 > 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない

フロント機能

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投稿者 スレッド
yh0208
投稿日時: 2020/12/15 16:36
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2020/12/15
居住地:
投稿: 3
一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない
▼テンプレート
[EC-CUBE]
3.0.15
新規インストール

[レンタルサーバ]
Xサーバー

[PHP]
7.0.33

[導入プラグインの有無]
クロネコヤマト カード・後払い一体型決済モジュール 1.2.2
クレジット決済に使用

[カスタマイズの有無]
特にありませんが、キャッシュバグの微調整はおこなっております。

[現象]
一部お客様のクレジット処理(VISA)が正常に処理されません。
ログを確認すると、3D認証結果を受け取れていないため、購入者様が3D認証画面に遷移する際に失敗していると思われます。

▼行った対策
・EC-CUBE公式サイトにありますパッチの適用でSamesite属性をNoneにする
・src/Eccube/Application.php に以下の変更を適用する
https://github.com/EC-CUBE/ec-cube3/pull/82/files#diff-f2c1693a4046ca58e8697fbf12d829c2

なお、確認できたお客様のネット環境もあわせて掲載します。
1GbE有線接続 フレッツ光マンションタイプ @nifty接続
使用ブラウザー:Google Chrome バージョン: 87.0.4280.88(Official Build)(64 ビット)
ウィルス対策ソフト:ウィルスバスタークラウド


私のVISA、または各種クレジットカード、windows、スマートフォンで確認したところ正常に処理はできているようですが、この2週間前後で数名同様のお問合せがありました。
他のサイトでは購入できているという事で、現在お手上げ状態です。
もし何かアドバイス等あれば教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。
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題名 投稿者 日時
 » 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない yh0208 2020/12/15 16:36
     Re: 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない 468 2020/12/15 20:25
       Re: 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない yh0208 2020/12/16 8:51
         Re: 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない 468 2020/12/17 12:42
           Re: 一部お客様のVISAカードで決済処理が正常に行われない yh0208 2020/12/21 14:16

 



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