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[EC-CUBE] 4.0.5

[レンタルサーバ] さくらインターネット

お世話になっております。

現在決済プラグインは「ECCUBEペイメントLite4」を使用しております。
先日「イプシロン決済プラグイン4系」から引き継ぎで切り替えたものになるのですが、どこかでうまく引継ぎが出来なかったのか
コンビニ決済のみうまく使えない不具合が出ております。

不具合内容は、
イプシロン側でコンビニ決済と認識されない為、コンビニ決済番号が発行されないというものです。
その際、注文は普通に完了してしまうので現在一時的にコンビニ決済を選択できないように運営しております。

詳しい方に調査して頂いた結果、
HTTPリクエストをイプシロンに送信し、HTTPレスポンスとしてイプシロンから正常というデータを受け取っているが、受け取ったXMLデータに「CONVENI_CODE」が含まれておらず、どのコンビニ決済をしたのか判定できず挙動が生じていると考えられます。
との調査結果でした。

イプシロンへその旨を問い合わせて1ヵ月経ちますがいまだにご返答が無くなんとか連休前に解決したいと思いこちらでご相談させて頂きました。


プラグインのアンインストールからのインストールは不具合が出る可能性がある為避けた方が良いとも教えて頂きましたが、
イプシロン側からの返答を待つ以外に方法は無いのでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。