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質問 > 管理機能 > 決済金額の相違について

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投稿者 スレッド
fhourh
投稿日時: 2022/8/19 13:57
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/8/19
居住地:
投稿: 1
決済金額の相違について
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE 4.1.1
[レンタルサーバ] Xサーバー
[OS]
[PHP]
[データベース] MySQL

[導入プラグインの有無] あり
[カスタマイズの有無] あり
[現象] EC-CUBE 4.1.1を使っております。
決済金額の相違についてになります。
現在、「ハイジの里」というECサイトを運用しているのですが、3000円の商品購入の際、なぜか4850円が決済額としてクレジット決済サービスへ送信されておりました。

管理画面の受注詳細では、合計金額が3000円なのにも関わらず、お支払い合計が4850円となっております。
こちらの商品は送料無料(送料0)、他商品を同時購入されている形跡もございません。

同じ商品を単品でご購入いただいた方が3名おり、うち1人は3000円で決済されていたのですが、うち2人は4850円の決済となっておりました。

サーバーログも確認しましたが、3000円で購入されているのに4850円を決済サービスに送信しており、こちらECキューブの不具合ではないかと考えております。

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題名 投稿者 日時
 » 決済金額の相違について fhourh 2022/8/19 13:57
     Re: 決済金額の相違について balisys 2022/11/16 21:21

 



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