例えば、税抜10,000円で商品規格を登録した商品があり、購入があった際、通常であれば10,000円(税抜)→税1,000円→小計11,000円という表示(扱い)になるはずですが、受注詳細から商品情報を見ると、10,000円(税込)→小計10,000円っという扱いになっており、税抜・税込が正しく機能しない時があります。

そのエラーが原因か分かりませんが、納品書を出力してもエラー商品だけは明細に載りません。

しかし、試しにエラーの起きた商品を別の注文として買ってみると今度は10,000円(税抜)→小計11,000円という正常な状態になり、納品書にもきちんと掲載されます。


どのような条件が重なればそうなるのかが不明なエラーが出ており、どなたかご教示いただけませんでしょうか？