上記のとおりであれば、プラグインの仕様バグではないかと思います。
プラグインの開発元に問い合わせてみてください。

ちなみに、こちらのプラグインの開発元ですが、弊社でも別のプラグインを使用したことがあり、EC-CUBEの標準仕様とは異なる独自性の強いカスタマイズを行っているために、他のプラグインとの競合が解決できず苦労した覚えがあります。

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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社　田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。