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質問 > 管理機能 > 受注一覧画面での原因不明のエラーについて

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投稿者 スレッド
eichan0123
投稿日時: 2024/12/18 21:52
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/12/17
居住地:
投稿: 5
受注一覧画面での原因不明のエラーについて
[EC-CUBE] 4.2.3、新規インストール
[レンタルサーバ] AWS EC2
[OS] AmazonLinux2023
[PHP] 8.1.29
[データベース] PostgreSQL 15.7
[現象]
初歩的な原因なのかもしれませんが・・
受注一覧画面にて、次の2点のエラーが発生しており、解決できず困っております。ご教示いただけますと幸いです。


(1)
対応状況を一括で「新規受付」から「入金済み」に変更しようとすると、画面上で『完了しました』というメッセージとともに『システムエラーが発生しました』というメッセージも表示されます。
対応状況も変更完了していない状況です。

var/log/prod 下のログを確認しておりますが、「Error」や「エラー」等のそれらしい事象は出力されておりませんでした。

※エラー画面キャプチャ
https://gyazo.com/fd196fa78a31ff9b63076dc79636b36e

ーーーーーーーーーーーーーーー
(2)
出荷完了メールを配信しようとすると、上記と同様に『完了しました』とメッセージとともに『システムエラーが発生しました』というメッセージも表示されます。実際にメールは配信されておりません。
var/log/prod 下のログにも、それらしきエラーは出力されておりません。

※エラー画面のキャプチャ
https://gyazo.com/6fb42439ce9162eabbd9e818ae6a8077



ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
現在、ECサイトを構築中ですが
上記のエラー以外は特に問題なく稼働している状況でして

1.フロントページより商品を購入(クレカ決済連動)
2.注文完了メールも正常に送信
3.受注一覧に購入情報が表示される
4.出荷(配送)CSVは正常に出力できる
5.問い合わせ番号などを記載した出荷CSVは、正常に受注一覧に登録可能

上記の2つのエラーは、相互に関連性は無いかもしれませんが・・
原因等分かりますでしょうか?

また、var/log/prod 下のログに今回エラー情報等が一切出力されていないのですが、他に確認すべき箇所などありますか?
Debugモードで実行しても、特に画面上にもエラー情報は表示されません。

よろしくお願いいたします。
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題名 投稿者 日時
 » 受注一覧画面での原因不明のエラーについて eichan0123 2024/12/18 21:52
     Re: 受注一覧画面での原因不明のエラーについて h_tanaka 2024/12/19 8:43
     Re: 受注一覧画面での原因不明のエラーについて balisys 2024/12/19 10:11

 



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