お世話になっております。

表題の件につきまして
現在、クレジットカードで決済された後に
受注データに削除フラグが立ってしまい
管理画面＞受注管理から確認出来ない問題が最近頻繁に発生しております。

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■環境
[EC-CUBE] 2.12.2
[PHP] PHP 5.2.17
[データベース] PostgreSQL 9.1.9
[WEBサーバ] Apache/2.2.22

■クレカ決済モジュール
アナザーレーン決済モジュール 通常決済用(2.12系)
Version.2.2.1

■状況
・決済が完了しており、お客様本人に注文完了メールが送信されている。
・受注データを管理画面で確認すると表示されない。
・DBで該当の受注IDを探すと存在はするが、削除フラグが立っている。（del_flg=1）
・問題の受注データのステータスは「キャンセル」になっている。
・クレカ用のログでは、completeになっており、エラーログからも該当の時間帯にエラーなし。
・create時に削除フラグが立つわけではなく、決済完了しupdateかかる時に削除フラグが立っていました。
・アナザーレーンには購入したという情報が送信されています。

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過去の似たような質問内容のスレッドを確認致しましたが
解決にまで至っておりませんでしたので新しく質問させて頂きました。

割りと頻度高めで発生しており困っている状況なので
どなたか回避方法をご教授頂ければと思います。

よろしくお願い致します。