EC-CUBEクラウド公式サーバーでプレインストールされている
2.11.2を試しています。

コンテンツ管理→ファイル管理をあけ　表示　をクリックすると、ウインドウは開きかけるのですが、何も表示されないまま、
すぐに消えてしまいます。

何か私が間違った操作をしたのではと思い、
サーバーサポートへ問い合わせたのですが、
操作方法やプログラムの詳細はサポートできないとのことでした。

プレインストールということなので、何かほかに操作が必要なのかどうかもわかりません。

どなたかお詳しいかたにご指導頂ければとてもありがたいです。

ブラウザ等の機能でポップアップブロックするような機能等、お使いのPCで有効になっていませんでしょうか？
もしくは、そのような機能が働いてウィンドウが閉じているような感じがないでしょうか？

それ以外でしたら、ウィンドウが閉じる際には、ブラウザ側でエラー等表示されたりしませんか？

あと、サーバーや、EC-CUBE側のエラーログ内容が出力されていれば、そちらも転記して頂けると、具体的な原因の判別が分かりやすくなります。

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お返事を下さりありがとうございます。

再度サーバーに問い合わせても、そのような事例はあまりなく、
やはりポップアップをブロックしていないかということでした。

ツールバー→ポップアップブロックをしらべてもすでに無効のじょうたいです。

他に調べるほうほうがあるのでしょうか。

表示　をクリックしても、何もメッセージはなく、ただ数秒しろいままのウィンドウが現れ、すぐ消えてしまいます。

何がなんだかわかりません。
他サーバーで2.4バージョンのEC-CUBEも無料お試しで使用したのですが、そちらは何も困ることなく操作できました。

２つでEC-CUBEを使っているからでしょうか。。。？？

自宅にある3台のパソコンで操作しても同じ様にウインドウが一瞬開いてすぐに消えます。

３台目のパソコンにはEC-CUBEをインストールしているのは、これが初めてです。

途方にくれています。。

コンテンツ管理＞ファイル管理→任意のファイルを選び、ダウンロードをクリック→
このファイルを開く、を選ぶ→とその、任意のファイルが見当たりません。と警告が出ます。

このファイルを保存、を選ぶ→と、デスクトップなどに保存でき、開くと、ソースがでてきます。

またそのソースはカスタマイズなどして、同じく、コンテンツ管理＞ファイル管理で
ファイルのアップロードを行うと、無事サイトのカスタマイズは行われています。

これらの操作から、ＥＣーＣＵＢＥ自体は機能しているようなのですが、
デモサーバーに、ファイルがない（？）ような状態では。。？と感じたのですが。
どのようなものでしょうか。。

どなたかお心当たりがある方に、教えて頂けましたら幸いです。

引用：

お使いのPCの環境によっては、前者のような挙動が起こるような気がします。

ダウンロードは正常にできるようなので、EC-CUBEやサーバー側よりも、
PC側に起因している可能性が強いように思います。

具体的には、どのファイル(パス、ファイル名等)をどんなPC(OS、ブラウザ、バージョン等)で操作した場合に起こりますでしょうか？

また、前述の「ウインドウが一瞬開いてすぐに消える」というのは、この挙動のことを指していますでしょうか？

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リゾート会員権(エクシブ等)の売買・仲介

お返事をありがとうございます。

OSは　Internet Explorer バージョン６
Windows XPです。

ファイルは例えば
user_data > packages > default > css　
の中の　bloc.css の　表示　を　クリックすると
本当に一瞬ウィンドウが現れるのですが、すぐに消えてしまいます。
他のファイルでも同じです。

たった今、デモサーバーのサポート担当の方より
回答を頂きました。

サーバー側でも　Internet Explorer バージョン８で試したところ、同じ様な現象が現れるとのことでした。

これは、ブラウザが原因ではないかとのことでした。
グーグルクローム（特に推奨というわけではないが）
では起こらないそうです。

EC-CUBEとブラウザの相性ではないかとのことでした。

まだブラウザを替えて試していませんが、Internet Explorer は多くの人が利用されてるのではと思うのですが、
この様なことが起きたり、起きなかったりするものでしょうか。

対処法があればと思うのですが。。。

当方開発環境 (2.11.5-dev / IE8 / Win7) で確認したところ、正常に動作しました。

# 個人的には、普段は SFTP などでアクセスするので、一度も使った事がない機能でした。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

インターネットオプションと
ツールバーの両方にあるポップアップブロックの設定が正しくされているのであれば・・・

残りは、IEのContent-Type無視問題かな？と思います。

ためしに
インターネットオプション
→セキュリティ
　→[インターネット]
　　(ローカルアクセスなら[イントラネット])
　　　→レベルカスタマイズ

にて以下の項目を[無効]にしてから試してみてはどうでしょうか？
・拡張子ではなく、内容によってファイルを開く

引用：
起きたり、起きなかったりするのが環境問題というものです。

--駄文---
Internet Explorer は多くの人が利用しているのに、一番理解不能でわかりにくい拡張をしているのが特徴だと私は思っています。

お返事を頂きましてありがとうございました。

さっそく試してみたのですが、IEではだめでした。

グーグルクロームで表示したところ、できました。

IEでなぜダメなのか、さっぱり解りません。
仕様に慣れているので、できればよかったのですが、
グーグルクロームは確かに早いので、そちらで操作してみます。

インターネットの大海原で途方にくれていましたので、
お返事は大変心強いです！
ありがとうございました。

お返事をありがとうございました。

IE8ですね。

ブラウザのバージョンアップが必要なのですね。

グーグルクロームでは表示されました。

IEのバージョンアップは未知の領域なので、
心配ですがやってみます。

心強いお返事を、ありがとうございました。