substrだけですと漢字等の２バイト文字が途中で切られてしまい、文字化けの元となることがあります。
mb_substrやmb_strcut等の２バイト文字で動作する関数を使用して組まれたほうがより安全です。

製品名を入れるのにこだわりが無いのであれば「商品」とかだけを出力するのも手です。