今しがたCPIから連絡がありました。

CPIの方の指示通り進めたら、一瞬でできました。
.htaccessと.htpasswdのファイルを両方ファイルを開いて確認してみたのですが、今まで自分が書いていたものとなんら変わらないので、どこがだめだったのかは結局わかりませんでした。

とりあえずBasic認証の設定ができたので、良かったです。

namahageさん、本当にありがとうござました。