はじめまして。
ECCUBEについては初心者なので
下記について教えて頂きたいです。

１：顧客住所について
会員サイトを運営しておりまして、
会員登録して頂き、買い物をしていただいたお客様に
通知メールを出していたのですが、
あるお客様だけ、受注管理の通知から送ったメールの
本文に書いてある住所と、登録されているお客様の住所が
全く別のものになって、送られていました。
今までこのようなことがなかったので、どう調べたら良いのか…。
これは突然発生したバグなのでしょうか？
ちなみに、ECCUBE自体カスタマイズしている箇所はありますが、
会員登録や通知メール部分はデフォルトのままです。

２：スマホでの会員登録について
スマホサイトでも買い物出来るようにサイトがあります。
そこで会員登録機能も使用しているのですが、
会員登録の郵便番号入力時に、下４桁が０から始まる場合だと
エラーが出てしまい、会員登録できません。
ここも特にカスタマイズしていないのですが、
デフォルトでは０から始まる場合はエラーになるのでしょうか。

以上２点についてご教示頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。