お世話になります。
会社でECキューブのシステムを使っており
不具合が発生してますのでわかる方いらっしゃったら
教えて下さいませ

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[EC-CUBE]
2.11.1　
[レンタルサーバ]
ファーストサーバ
[PHP]
PHP　5.3.19
[データベース]
MySQL 5.0.67-log
[WEBサーバ]
Apache

現象
受注管理画面に反映されていないが
オーソリが完了しています。
受注完了メールが完了しています。

この不具合について過去スレッド探しましたが見当たりませんでした。

ご教示頂けると助かります

こんにちわ。

導入されている決済サービスはなんでしょうか。
まずは決済用モジュール等の提供元へご確認いただくのが
よいと思います。

確認頂き有難うございます！
決済モジュール会社に確認してみます。