▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.13.5
[レンタルサーバ]　さくらのレンタルサーバ
[PHP] PHP 5.6.30
[データベース] PostgreSQL 9.6.2

[現象]
開発会社から消費税計算が商品合計に対して行われないのはEC-CUBEの仕様という説明を受けて、改修するための費用を別途請求されています。

商品合計300*80円＝24,000円（税抜き）
正しい消費税＝1,920円

EC-CUBE管理画面＞税率設定＞切り捨てor四捨五入にすると
消費税＝1,800円
EC-CUBE管理画面＞税率設定＞切り上げにすると
消費税＝2,100円

となり、管理画面では設定できない状況です。
商品合計に対して消費税が設定できないというのは開発会社の言う通りなのでしょうか。
どうしたらよいか困っています。
EC-CUBEやPGに関してあまり知識がないので、どなたか教えてください。