EC-CUBE3.0.14→4.3.1へのバージョンアップ作業を行っております。
作業中に下記内容で対処方法が分からず行き詰まってしまっておりますので、具体的な対処方法・手順をどなたかご教授頂けますと幸いです。

【作業目標①】「EC-CUBE4系移行用バックアッププラグイン(3.0系)」のプラグインを使用してバックアップデータを取得したい
【作業目標②】バックアップを正常に取得後、「データ移行プラグイン for EC-CUBE 4.2 / 4.3」を用いてバックアップデータをインポートし、データの移行を完了させたい

【現象詳細】
参考サイト（https://lpeg.info/webworks/eccube/eccube_datamove.html）を見ながら手順を踏んでいき「バックアップ実行」のボタンを押下すると「このページは動作していません　example.comでは現在このリクエストを処理できません。 HTTP ERROR 500」の表示になります。
他の方のスレッドを参考にさせていただきまして、メモリーリミットの上限の変更も試しましたが現象変わらず。
バックアップファイル自体は「/app/Plugin/DataBackup3/backup配下に作成されている」という情報を得ましたので確認したところCSVファイルにて20個のCSVファイルが作成されていることを確認できました。
ですが「データ移行プラグイン for EC-CUBE 4.2 / 4.3」のプラグイン詳細情報ページにあります移行内容と照らし合わせたところ、出力されていないファイルもあるようで、こちらに関してはDB内には確認できるファイルもありますがバックアップデータに作成されていないのが何故なのかわからないためこちらもご教授いただきたいです。


【動作環境】
－ データ移行元 －
【EC-CUBE】3.0.14
【サーバーOS】Linux srv9.jnetstation.com 5.14.0-611.24.1.el9_7.x86_64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Jan 23 11:42:43 UTC 2026 x86_64
【DBサーバー】MySQL 5.5.68-MariaDB
【WEBサーバー】pache
【PHP】7.2.34 (Core, date, libxml, openssl, pcre, zlib, bz2, calendar, ctype, hash, fileinfo, filter, ftp, gettext, SPL, iconv, mbstring, pcntl, posix, Reflection, session, standard, shmop, SimpleXML, sockets, exif, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, cgi-fcgi, gd, dom, xsl, mysqlnd, mysqli, json, PDO, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, curl, zip, Phar, intl)
【HTTPユーザーエージェント】Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/144.0.0.0 Safari/537.36
【ブラウザ】Chrome最新版
【導入プラグインの有無】有
【カスタマイズの有無】有


－ データ移行先 －
【EC-CUBE】4.3.1
【サーバーOS】Linux srv9.jnetstation.com 5.14.0-611.24.1.el9_7.x86_64 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Jan 23 11:42:43 UTC 2026 x86_64
【DBサーバー】MySQL 10.5.29-MariaDB-log
【WEBサーバー】pache
【PHP】8.1.28 (Core, date, libxml, openssl, pcre, zlib, bz2, calendar, ctype, hash, fileinfo, filter, ftp, gettext, json, iconv, SPL, mbstring, pcntl, Reflection, session, standard, exif, shmop, SimpleXML, sockets, tokenizer, xml, xmlreader, xmlwriter, cgi-fcgi, gd, dom, xsl, mysqlnd, mysqli, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, zip, Phar, intl, curl)
【HTTPユーザーエージェント】Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/144.0.0.0 Safari/537.36
【ブラウザ】Chrome最新版
【導入プラグインの有無】有
【カスタマイズの有無】有

500エラーが発生する場合は、サーバーのPHPエラーログに詳細が出力されますので、確認してみてください。

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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社　田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

ご回答ありがとうございます。

エラーログを確認できまして、php72の容量上限解放で無事にバックアップデータを取ることが出来ました。

ありがとうございました。