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質問 > 管理機能 > 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない

管理機能

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投稿者 スレッド
MPV
投稿日時: 2012/4/4 14:02
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2011/3/27
居住地:
投稿: 309
Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない
chocomame様 こんにちは。

質問等が色々ありましたので、順次(私がわかる範囲ですが)
回答を書いていきますね。

引用:

/data/logsを見ました。customer.logとsite.logの二つがありましたが、
英語が連ねられているだけで、エラーかなにかが私にはわかりませんでした。


こちらは、可能でしたら該当商品の在庫数の更新などの
オペレーションを行った日時の近辺をご覧頂くと、
何がしかSQLのエラーなどが出ているかもしれません・・・。

"error"の文字列でその日時の近辺を探してみると
見つかるかもしれません。

引用:

HPの商品ページを見たら、
「申し訳ございませんが、只今品切れ中です。」
の表示が出ていて、お客様が買えない状態になっていました!



ひとまずよかったです。

dtb_products_classの以下の状態を確認しますと


product_id      product_class_id        class_combination_id        stock       stock_unlimited     del_flg
16              93                      NULL                        0           0                   1
16              94                      NULL                        NULL        1                   1
16              95                      NULL                        NULL        1                   1
16              96                      NULL                        NULL        1                   1
16              109                     19                          0           0                   0
16              110                     20                          0           0                   0


この時点で有効なレコードはproduct_class_idが109、110の
レコードです。
通常の規格削除の処理で、不整合になっていたレコードにも
削除フラグが立ったので、正常に表示されるようになったと
思います。(直接DBをいじらずに済んでよかったです。)

ちなみに、その後に再度規格を登録したということでしたが
(もう戻しましたでしょうか?)その場合、product_class_idが
109、110のレコードのdel_flgも0→1になっていると思いますが
いかがでしょうか。

補足)当方が2.11.3の動作環境を持っていないので確認が
   できないのですが、他の規格のない商品につきましても
   スクリプト部分に設定されているproduct_class_idは
   2つ違う値になっていますでしょうか?
   もしそうであれば、問題ないのですが・・・。

   以前当方が添付したように、現在のバージョン(2.11.5)
   では、product_class_idは1つの値で2箇所設定されて
   います。

   また、dtb_products_classのレコードも、規格を削除すると
   該当レコードは削除フラグでなく、本当に削除されるように
   仕様が変わっています。

引用:

希望どおりの表示になったのですが、今後どのようにしてこの表示を出していけばいいかわからないです。
規格を作ってから削除しないとこの表示は現れないのでしょうか。

今までおかしかったのは、dtb_products_classの状態に
よるものですので、在庫数を0にするだけで問題ないと思います。

引用:

現在、この商品基本情報(商品登録画面)には、
・商品コード
・通常価格
・販売価格
・在庫数
の表示が出て来ない状態です。
規格を削除して、商品登録をしたら表示されなくなりました。


確認の為に規格を設定した際に、上記の情報の状態は
どうなっていたでしょうか?
(きちんと表示、設定されていたでしょうか?)

また、現在有効なdtb_products_classの
・product_code
・price01
・price02
・stock
にはきちんと値が設定されているでしょうか。

あとお手数ですが、再度商品マスタ登録画面から
上記情報を入力し、修正登録をしてみて
状態をご確認頂けないでしょうか。

とりあえず以上です。

また何かございましたら、こちらへコメントを頂ければ
お返事いたします。
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題名 投稿者 日時
   管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/3/22 19:06
     Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/3/22 22:37
       Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/3/25 0:25
         Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/3/26 0:49
           Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/3/28 15:04
             Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/3/28 16:17
               Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/3/28 23:20
                 Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/3/29 1:32
                   Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/4/1 20:23
                     Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/4/2 0:17
                       Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/4/3 12:37
                       Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない chocomame 2012/4/3 12:48
                       » Re: 管理画面には品切れと表示されるのにPC上では表示されない MPV 2012/4/4 14:02

 



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