拝見しましたが、"規格違い"とは"商品登録 > 規格管理"から登録される商品規格ということでしょうか。

> 顧客が過去に同じ商品の規格違いを複数注文していた場合、注文番号＆商品コードだけでは判別不可能なため

であれば、"商品登録>規格登録"の際、規格ごとに商品コードを登録できます。

例えばAAAという商品コードの商品で規格がS、M、Lと3つあった場合

AAA-S --- AAAのS
AAA-M --- AAAのM
AAA-L --- AAAのL

と登録しておくと、顧客がAAA-Mを購入した場合、MYページの詳細画面、受注管理画面の受注商品情報に商品コードAAA-Mで表示されます。

これであればカスタマイズは必要ありません。
顧客には以前の注文番号のみを備考欄に入力してもらえば良いと思います。
ただし、商品詳細画面には"商品コード：AAA-S〜L" と表示されます。

もしはずしていたらごめんなさい。

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Norihiro Maruoka
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