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[ラグイン]メルマガ管理プラグイン(4.2/4.3系)

[現象]
メルマガ管理プラグイン(4.2/4.3系)のインストールボタンは出るがインストール出来ません。
プラグインエラーでcasheとデータベースのメルマガ管理プラグインを削除しました。インストール方法を教えて下さい。

プラグインインストール時に、インストールログがオーナーズストアに表示されると思います。
ログの内容を記載してみてください。

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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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回答ありがとうございます。
メルマガ管理プラグイン(4.2/4.3系)のアップデートボタンをクリックした途端、管理画面がログアウトしてしまい、
管理画面に再ログインしようとしたところ、
ログインエラーとなり管理画面にログイン出来なくなりました。

いろいろとログインエラーの情報を調べたところ、プラグインのエラーでログインエラーが発生してしまったようでした。
そこで、まずはcasheを削除するため、FTPで全体のバックアップをして、casheを削除と、データベースのメルマガ管理プラグインも削除した方が良いとなっていたので、そちらも削除しました。

それで管理画面にログイン出来ましたが、メルマガ管理プラグイン(4.2/4.3系)のメルマガ送信機能が無くなっており、メルマガ管理プラグイン(4.2/4.3系)が「インストール」状態にになっていましたが、何度インストールが完了しても「有効」になりませんでした。
そこでフォーラムに問い合わせをしました。

そこで、考えたのが、サーバーでデータベースのバックアップを復元すれば使えるかと思い、復元したところ、メルマガ管理プラグインが復活しました。
そのデーターベースでメルマガ管理プラグインを有効にして、管理画面に戻ってみると、メルマガ管理プラグインのアップデートボタンが復活していました。
そこで恐る恐るアップデートボタンをクリックしたところ、こんどはアップデートが完了し、「有効」ボタンで有効にしたところ、メルマガ機能が復活していました。

ご回答ありがとうございました。