管理画面の「受注管理」で受注一覧を表示した後、「個別出力」のリンクを押して帳票を出力しようとすると、別ウィンドウで開く画面に

「システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」

とのエラーメッセージが表示されます。
このとき、data/logs/site.log には、

FATAL Error: /virtual/www/eccube/data/class/SC_Fpdf.php:31 require() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/virtual/www/eccube/html/../data/module/fpdi/japanese.php' (include_path='/virtual/www/eccube/data/module')

のエラーが表示されていました。
/virtual/www/eccube/html/../data/
の部分のパスが通じてないのが原因かと思うのですが、管理画面の他の機能は普通に機能しています。
この部分だけ（moduleを使う時だけ？）パスがおかしいというのは、どの辺に原因がありそうか思い当たる方はいらっしゃいますでしょうか？

config.php や define.php は同じ記述の設定で他のEC-CUBE（同じホスティング業者で別アカウントの意味）でも稼動しておりますので、そこが異なるとはちょっと考えにくいと思っています。

EC-CUBEにカスタマイズは実施しておりますが、フロントの表示がメインで、管理画面の方へのカスタマイズは未実施です。
また、EC-CUBEのバージョンは古いのですが、これまでに帳票出力を利用しておらず、カスタマイズの前後で状況が変わったというケースではございません。

すみませんが、ご意見、よろしくお願いいたします。


[EC-CUBE] 2.11.1
[レンタルサーバ] ファーストサーバー EC-CUBE Cloud
[OS] Linux
[PHP] 5.2.17
[データベース] PostgreSQL 9.0.1
[WEBサーバ] Apache