先方より以下内容の返信がきました。


> ?
> クリック後に戻るボタンがあるが、
> 戻るボタンをクリック→shopping/complete.phpに飛ばされる→メールが管理者に届く
> 戻るボタンをクリックしないで終了→shopping/complete.phpに飛ば されない→メールが管理者に届かない


上記についてですが、この点は決済モジュールの実装されている標準機能と大きく異なります。

手順２から手順３に移動する間に、決済サーバーとEC-CUBE間は通信をしており、EC-CUBEから注文受付メールが送信されております。
また同時にEC-CUBE上の受注状況が変わった後に手順３の画面が表示されます。

受注状況の変更、メール送信がされなければ、通常は手順３の画面には移動しません。

つまり、戻るボタンをクリックしなくても受注が成立するのとメールの送信はセットとなります。
御社からのご指摘のあるような shopping/complete.php に遷移した段階でメー
ルが飛ぶような処理は、決済モジュールに標準では入っておりません。

もし、shopping/complete.phpに遷移した段階でメールが飛ぶのであれば、、
それは決済モジュールではなく別のプラグインやカスタマイズが送信しており、それらの処理に問題の原因がある事となります。

なお、決済モジュールは手順２から手順３に移動する間にEC-CUBEの受注メール送信機能を呼び出す形となっております。
このメール機能自体はEC-CUBE標準の機能ですが、注文者をTo宛先として、管理者をBcc宛先としてメール送信されます。
管理者の宛先はEC-CUBEの管理画面「基本情報管理」に設定されているメールアドレスとなります。
一部のメールサーバーなどではBccで到着したメールは受け取らない場合や迷惑
メールとなる場合がある事例がEC-CUBE本体であるようです。
このような環境面についても御確認頂きたくお願い申し上げます。