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質問 > その他 > Paypal決済で注文された商品がずっと「決済処理中」

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投稿者 スレッド
gunung
投稿日時: 2016/2/26 23:14
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2013/10/11
居住地:
投稿: 14
Paypal決済で注文された商品がずっと「決済処理中」
 Paypal決済でテスト購入をすると受注データが「決済処理中」
のまま、いつまでも残ります。
しばらくすると、決済できなかったと判断されるのか
自動的に受注が取り消され、在庫が元に戻ってしまうのです。
 何が原因か分からず困っています。
 何かご存知の方がおられましたら、アドバイスいただければ幸いです。 

 現在は新しいEC-Cubeのサイト立ち上げに伴い、
Paypal決済をSandboxでテスト中です。
 ペイパル ウェブペイメント プラス決済モジュール
 (2.11系・2.12系・2.13系) Version3.1.3 を導入しています。


 サンドボックスの販売者アカウントをモジュールに設定し、
テスト購入をしてみると、画面上では無事購入できたように
表示されます。

また、Paypalの購入者アカウントでは支払済み、
販売者アカウントでは入金済みとなっていて、
販売者アカウントのIPN送信も無事送信されている履歴があります。

 ところがテスト購入が完了して、受注管理画面を見ると
対応状況が「決済処理中」と表示されたまま、
一向に「入金済み」になりません。
また、注文完了時の「ご注文ありがとうございます」メールも届きません。

/data/logs/paypal.log を覗いてみると
下記のようなログが残っています。
==========paypal.log はじめ========================
2016/02/26 18:17:44 [/user_data/paypal_recv.php] Completed from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(119): sfUpdatePaypalOrder
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(187): GC_Utils::gfPrintLog
2016/02/26 18:17:44 [/user_data/paypal_recv.php] sandbox---https://www.sandbox.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(119): sfUpdatePaypalOrder
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(191): GC_Utils::gfPrintLog
2016/02/26 18:17:44 [/user_data/paypal_recv.php] pear iserror---error from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(119): sfUpdatePaypalOrder
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(192): sendRequest
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(256): GC_Utils::gfPrintLog
2016/02/26 18:17:44 [/user_data/paypal_recv.php] IPN Failed => Returned IPN INVALID Status! from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(153): GC_Utils::gfPrintLog
2016/02/26 18:17:44 [/user_data/paypal_recv.php] ************************** PayPal IPN receive Failed! *********************** from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/user_data/paypal_recv.php(157): GC_Utils::gfPrintLog

==========paypal.log おわり========================


また、上記のように「決済処理中」の受注は数時間後に
確認すると自動的に取り消され、在庫も元に戻されています。
site.logには下記のようなログが残されています。

==========site.log はじめ========================
2016/02/26 18:04:34 [/shopping/confirm.php] order complete. order_id=15 from ( IP Address )
customer_id =
/doc_root/shopping/confirm.php(29): LC_Page_Shopping_Confirm_Ex->process
/data/class_extends/page_extends/shopping/LC_Page_Shopping_Confirm_Ex.php(54): LC_Page_Shopping_Confirm->process
/data/class/pages/shopping/LC_Page_Shopping_Confirm.php(63): LC_Page_Shopping_Confirm->action
/data/class/pages/shopping/LC_Page_Shopping_Confirm.php(164): SC_Helper_Purchase->completeOrder
/data/class/helper/SC_Helper_Purchase.php(103): GC_Utils::gfPrintLog
2016/02/26 18:15:37 [/index.php] order rollback.(session pending) order_id=15 from ( IP Address )

==========site.log おわり========================

何が起こっているのでしょうか?
皆様のお知恵をお借りできればと思い、投稿させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。


------------------------------------------------------------------------------------------
[EC-CUBE] 2.13.5正式版
(2.13.3正式版>2.13.5正式版へアップデート
現象はアップデート前から発生)
[レンタルサーバ] EC-Cubeホスティング
[PHP] PHP 5.4.36
[データベース] PostgreSQL 9.2.4
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題名 投稿者 日時
 » Paypal決済で注文された商品がずっと「決済処理中」 gunung 2016/2/26 23:14
     Re: Paypal決済で注文された商品がずっと「決済処理中」 red 2016/2/27 10:41
       Re: Paypal決済で注文された商品がずっと「決済処理中」 gunung 2016/2/29 2:48
         結局サーバーの問題でした gunung 2016/3/4 1:28
           Re: 結局サーバーの問題でした gunung 2016/3/4 1:43

 



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