顧客管理などで顧客名を入れて検索したらシステムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ださい。とえらが出ます。

EC-CUBEバージョン 2.3.2
PHPバージョン PHP 5.2.4
DBバージョン MySQL 5.0.45


◇◇◇エラーログ◇◇◇

SELECT customer_id,name01,name02,kana01,kana02,sex,email,tel01,tel02,tel03,pref,status FROM dtb_customer WHERE (status = 1 OR status = 2) AND del_flg = 0 AND concat(name01,name02) LIKE ? ORDER BY customer_id DESC LIMIT 10 OFFSET 0
DB Error: unknown error

SELECT customer_id,name01,name02,kana01,kana02,sex,email,tel01,tel02,tel03,pref,status FROM dtb_customer WHERE (status = 1 OR status = 2) AND del_flg = 0 AND concat(name01,name02) LIKE '%\\\譛\\\ｬ%' ORDER BY customer_id DESC LIMIT 10 OFFSET 0 [nativecode=1267 ** Illegal mix of collations (ujis_japanese_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE) for operation 'like']

/usr/home/△△△/secure/on-shop/html/admin/customer/index.php 34:LC_Page_Admin_Customer_Ex->process
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/class_extends/page_extends/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Ex.php 56:LC_Page_Admin_Customer->process
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer.php 247:SC_DbConn->getAll
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/class/SC_DbConn.php 162:DB_common->getAll
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB/common.php 1610:DB_common->execute
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB/common.php 959:DB_mysql->simpleQuery
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB/mysql.php 324:DB_mysql->mysqlRaiseError
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB/mysql.php 894:DB_common->raiseError
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB/common.php 1853:PEAR->raiseError
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/PEAR.php 557:DB_Error->DB_Error
/usr/home/△△△/secure/on-shop/data/module/DB.php 893:PEAR_Error->PEAR_Error

以上がエラーログです。

超初心者なのですが、データベースのエラーなのですかね？
初心者でも改善することは可能でしょうか？

ご指導の程何卒よろしくお願い致します。