▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、新規インストールかアップデートか、等
EC-CUBE３

[レンタルサーバ] レンタルサーバ名
ＷＡＤＡＸ

[OS] 使用しているOS名、バージョン
ＷＩＮＤＯＷＳ７

[PHP] 使用しているPHPのバージョン
サーバー会社に委託して組み込んでもらいました。

[データベース] 使用しているDB名、バージョン
[WEBサーバ] 使用しているWEBサーバ名、バージョン
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
ＩＥ１１
[導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載
[カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に)

[現象] 再現手順や、どのような現象が発生しているかなど、具体的に

しばらく開いていなかったのですが、最近開いてみたら管理画面が出てきません。
お気に入りに入れておきましたので、アドレスはあっている筈です。
ＦＴＰツールでサーバーにアクセスしましたら、そのディレクトリがなくなっていました。
レンタルサーバー会社に問い合わせても、分らない、という回答でした。
どうなってしまったのでしょうか。