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バグ報告 > 管理機能 > 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー

管理機能

投稿者	スレッド
locco	投稿日時: 2008/12/3 17:00 対応状況: −−−
常連登録日: 2008/9/5 居住地: 投稿: 35	商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラーいつも有益な情報で助けられてます。バグと言えるかわかりませんが・・同じような方いらっしゃいませんか？商品マスタの全商品を表示し、CSVのダウンロードをしようとすると「システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」となります。カテゴリ別にダウンロードすると、登録商品数の多い少ないにかかわらず、同じようにエラーになるカテゴリと問題なくダウンロード出来るカテゴリがあります。 WEBサーバのエラーログを見たところ特にエラーが出てないのです。どのように問題を探ったらよいでしょうか。お心当たりの方、アドバイスいただけましたら助かります。 EC-CUBE　Ver.2.3.2 OS Linux Apacheバージョン 2.0.52 Perlバージョン 5.8.5 PHP4バージョン 4.3.9 MySQL5バージョン 5.0.22

yamane	投稿日時: 2008/12/3 17:16 対応状況: −−−
半人前登録日: 2008/8/18 居住地: 投稿: 11	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー yamaneといいます。管理画面のパラメータ設定のDEBUG_MODEの項目を trueにしたらエラー画面で何か文字が出力されていませんでしょうか。データベースのエラーなどがそれで表示されると思います。

Linux-user	投稿日時: 2008/12/3 18:51 対応状況: −−−
常連登録日: 2008/1/8 居住地: 投稿: 62	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー以前、私も同じ状況に遭遇したことがありますが、「php.ini」の「memory_limit」の値を変更してダウンロードサイズに耐えられるように設定しました。メモリ不足が問題の場合は、この方法でクリアできます。関連：アップロードするCSVのサイズについて http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=2365&forum=11

locco	投稿日時: 2008/12/4 11:11 対応状況: −−−
常連登録日: 2008/9/5 居住地: 投稿: 35	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー yamane さん、どうもありがとうございます。エラー画面にエラーが書き出されるのをみて感動です！でも逆に全然感動出来ない現実が・・（涙）これらがどっと出たのですが、どうやって意味を読み解けばいいのでしょうか。どういうことから調べていいのかがわからないもので、なにかヒントになるようなアドバイスがありましたら宜しくお願いします。 cube/admin/products/index.php 34:lc_page_admin_products_ex->process cube/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Ex.php 56:lc_page_admin_products->process cube/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products.php 263:sc_helper_csv_ex->lfgetproductscsv cube/data/class/helper/SC_Helper_CSV.php 112:sc_query->select cube/data/class/SC_Query.php 95:sc_dbconn->getall cube/data/class/SC_DbConn.php 162:db_mysql->getall cube/data/module/DB/common.php 1613:db_mysql->query cube/data/module/DB/common.php 1167:db_mysql->simplequery cube/data/module/DB/mysql.php 324:db_mysql->mysqlraiseerror cube/data/module/DB/mysql.php 894:db_mysql->raiseerror cube/data/module/DB/common.php 1853:pear->raiseerror cube/data/module/PEAR.php 557:db_error->db_error cube/data/module/DB.php 893:db_error->pear_error

locco	投稿日時: 2008/12/4 11:17 対応状況: −−−
常連登録日: 2008/9/5 居住地: 投稿: 35	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー Linux-user　さんどうもありがとうございます。 php.iniですが、私の場合プロバイダの設置マニュアルからモバイルフォルダ以下にのみ「session.use_trans_sid = 1」1行だけ記載したファイルを12か13ファイル置きました。ですので、どのファイルをみていいのか分からず・・リンク先にちょっと.htaccesssについても記述があったのですが、こちらもまたプロバイダの指示によりbackup.htaccesssと名前を変えて（内容はそのまま）あります。なのでどこを弄って良いのか・・・もうすこし関連しそうな所を探してみます、ありがとうございます。

simpson	投稿日時: 2008/12/9 13:22 対応状況: −−−
半人前登録日: 2007/7/26 居住地: 投稿: 30	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー横から質呈します。僕も同じ症状で困っております。商品マスタCSVのダウンロード時に同じようなエラーが表示されます。ダウンロードする商品点数は8点なので、データサイズは20k位だと思います。 EC-CUBEのバグですかね？ちなみにPHPで利用できるメモリは32MBで、PHPからアップロード出来るファイルのサイズは８Mです。同じ症状で解決された方、原因の元が予測つく方がいらっしゃいましたら、お教えいただければと思います。 EC-CUBE 2.3.3 OS Linux DBサーバ MySQL 5.0.22 WEBサーバ Apache/2.2.3 (CentOS) PHP 5.1.6 カスタマイズした内容は・新着商品BLOCの自動表示 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?forum=6&topic_id=1276 ・規格で分けられた商品の価格表示 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?forum=6&topic_id=430 ・カテゴリ毎に異なる説明文や画像を表示する http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=1618&forum=5 以上をカスタマイズ導入しています。 ▼エラー内容▼ SELECT product_id, product_class_id, classcategory_id1, classcategory_id2, name, status, product_flag, product_code, price01, price02, stock, deliv_fee, point_rate, sale_limit, comment1, comment3, main_list_comment, main_list_image, main_comment, main_image, main_large_image, file1, file2, sub_title1, sub_comment1, sub_image1, sub_large_image1, sub_title2, sub_comment2, sub_image2, sub_large_image2, sub_title3, sub_comment3, sub_image3, sub_large_image3, sub_title4, sub_comment4, sub_image4, sub_large_image4, sub_title5, sub_comment5, sub_image5, sub_large_image5, deliv_date_id, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1) AS recommend_product_id1, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1) AS recommend_comment1, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 1) AS recommend_product_id2, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 1) AS recommend_comment2, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 2) AS recommend_product_id3, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 2) AS recommend_comment3, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 3) AS recommend_product_id4, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 3) AS recommend_comment4, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 4) AS recommend_product_id5, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 4) AS recommend_comment5, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 5) AS recommend_product_id6, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 5) AS recommend_comment6 FROM (SELECT * FROM (SELECT T3.product_class_id, T3.product_id AS product_id_sub, classcategory_id1, classcategory_id2, T3.rank AS rank1, T4.rank AS rank2, T3.class_id AS class_id1, T4.class_id AS class_id2, stock, price01, price02, stock_unlimited, product_code FROM ( SELECT T1.product_class_id, T1.product_id, classcategory_id1, classcategory_id2, T2.rank, T2.class_id, stock, price01, price02, stock_unlimited, product_code FROM (dtb_products_class AS T1 LEFT JOIN dtb_classcategory AS T2 ON T1.classcategory_id1 = T2.classcategory_id)) AS T3 LEFT JOIN dtb_classcategory AS T4 ON T3.classcategory_id2 = T4.classcategory_id) AS T5 LEFT JOIN dtb_products AS T6 ON product_id_sub = T6.product_id) AS prdcls WHERE del_flg = 0 ORDER BY update_date DESC, product_id DESC DB Error: unknown error SELECT product_id, product_class_id, classcategory_id1, classcategory_id2, name, status, product_flag, product_code, price01, price02, stock, deliv_fee, point_rate, sale_limit, comment1, comment3, main_list_comment, main_list_image, main_comment, main_image, main_large_image, file1, file2, sub_title1, sub_comment1, sub_image1, sub_large_image1, sub_title2, sub_comment2, sub_image2, sub_large_image2, sub_title3, sub_comment3, sub_image3, sub_large_image3, sub_title4, sub_comment4, sub_image4, sub_large_image4, sub_title5, sub_comment5, sub_image5, sub_large_image5, deliv_date_id, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1) AS recommend_product_id1, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1) AS recommend_comment1, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 1) AS recommend_product_id2, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 1) AS recommend_comment2, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 2) AS recommend_product_id3, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 2) AS recommend_comment3, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 3) AS recommend_product_id4, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 3) AS recommend_comment4, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 4) AS recommend_product_id5, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 4) AS recommend_comment5, (SELECT recommend_product_id FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 5) AS recommend_product_id6, (SELECT comment FROM dtb_recommend_products WHERE prdcls.product_id = dtb_recommend_products.product_id ORDER BY update_date DESC limit 1 offset 5) AS recommend_comment6 FROM (SELECT * FROM (SELECT T3.product_class_id, T3.product_id AS product_id_sub, classcategory_id1, classcategory_id2, T3.rank AS rank1, T4.rank AS rank2, T3.class_id AS class_id1, T4.class_id AS class_id2, stock, price01, price02, stock_unlimited, product_code FROM ( SELECT T1.product_class_id, T1.product_id, classcategory_id1, classcategory_id2, T2.rank, T2.class_id, stock, price01, price02, stock_unlimited, product_code FROM (dtb_products_class AS T1 LEFT JOIN dtb_classcategory AS T2 ON T1.classcategory_id1 = T2.classcategory_id)) AS T3 LEFT JOIN dtb_classcategory AS T4 ON T3.classcategory_id2 = T4.classcategory_id) AS T5 LEFT JOIN dtb_products AS T6 ON product_id_sub = T6.product_id) AS prdcls WHERE del_flg = 0 ORDER BY update_date DESC, product_id DESC [nativecode=1242 ** Subquery returns more than 1 row] /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/store/admin/products/index.php 34:LC_Page_Admin_Products_Ex->process /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Ex.php 56:LC_Page_Admin_Products->process /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products.php 263:SC_Helper_CSV->lfGetProductsCSV /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/class/helper/SC_Helper_CSV.php 112:SC_Query->select /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/class/SC_Query.php 95:SC_DbConn->getAll /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/class/SC_DbConn.php 162:DB_common->getAll /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB/common.php 1613:DB_common->query /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB/common.php 1167:DB_mysql->simpleQuery /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB/mysql.php 324:DB_mysql->mysqlRaiseError /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB/mysql.php 894:DB_common->raiseError /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB/common.php 1853:PEAR->raiseError /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/PEAR.php 557:DB_Error->DB_Error /home/httpd/vhosts/casolea.jp/httpdocs/data/module/DB.php 893:PEAR_Error->PEAR_Error 以上、宜しくお願いいたします。

simpson	投稿日時: 2008/12/10 10:24 対応状況: −−−
半人前登録日: 2007/7/26 居住地: 投稿: 30	Re: 商品マスタ CSVダウンロードのシステムエラー自己レスです。解決しました。一件ずつCSV出力したところ、ある特定の商品で起きている現象でした。商品詳細のコメントエリアに、不適切な記述があった為にエラーが発生していたようで、DBが認識にない文字が入力されていたためだと考えられます。エラーが発生する商品を削除したら、直りました。

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