どうか教えて下さい！
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| 投稿者 | スレッド |
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| bratech |
投稿日時: 2013/3/22 22:24
対応状況: −−−
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長老   登録日: 2008/11/28 居住地: 福岡 投稿: 223 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU様
詳しい解説ありがとうございます。 おっしゃる通り弊社のプラグインは管理画面でのキャンセル処理を想定したものになっております。 ただし、今回のように決済モジュールと併用される方も多いと思いますので、 新しいバージョンではキャンセル扱いする場合の変更前ステータスと変更後ステータスの設定を行えるようにしております。 この設定で決済処理中からの変更に対しては当プラグインを機能させないように出来ますので併用については問題なく行るようになったのではないかと思います。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/23 11:36
対応状況: −−−
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仙人   登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU 様
ご丁寧にありがとうございます。 在庫数が狂っている理由が何となく分かって来ました。 引用：
これが原因ぽいですね・・・ 引用：
このとき、EC-CUBE 標準機能では在庫数はどうなりますか？ EC-CUBE の仕様ですとキャンセルしても在庫数は戻らないので、決済モジュール利用時に決済画面から「戻る」ボタンで戻ったときの在庫数は、注文完了していなくても、この時点でキャンセルになるということで減ったままでしょうか？ 【追伸】 EC-CUBE ペイメントを利用していました。 ※スレ違いになるかもしれませんが、急ぎで原因を追求中ですので、このスレを利用させていただきます。
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| AMUAMU |
投稿日時: 2013/3/25 20:33
対応状況: −−−
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神   登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について 引用：
EC-CUBE 標準機能では在庫数はどうなりますか？ EC-CUBE2.12の仕様では (1)管理画面からの手動操作では在庫などは戻らない。（人の手の運用に委ねられる） (2)フロントのユーザー操作による受注データの動作は自動的に処理されるものに関しては在庫などは戻る（決済モジュールの指示に従いEC-CUBE本体が在庫やポイント、購入履歴などを戻す） となると思います。 ただし２の挙動は決済モジュール次第となりますが、わざわざ決済モジュール向けにキャンセルやロールバック専用機能をEC-CUBE本体が内部的に関数を用意していますので、この挙動が本来の形と考えるのが良いと思います。
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| flealog |
投稿日時: 2013/3/26 0:30
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について AMUAMU 様
ありがとうございます！！ (2)の挙動を知りませんでした。 これで、原因がわかりましたので、安心して運用できます。 本当に助かりました。 そして、改めて「キャンセル在庫自動戻しプラグイン」でキャンセルから注文を戻した場合に、在庫数が減るようになるアップデートを心待ちにしています。 よろしくお願いいたします。
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| bratech |
投稿日時: 2013/5/14 11:43
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2008/11/28 居住地: 福岡 投稿: 223 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について お世話になっております。
少し間が空いてしまいましたが、 さきほどキャンセルから戻した際に在庫を減らすように対応したバージョンを公開させて頂きました。 今回のアップデートを行う際に数点注意事項もございますのでそちらをご一読の上お試し頂ければ幸いです。 今後とも末長くご利用頂ければ嬉しく思います。 よろしくお願い致します。
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| flealog |
投稿日時: 2013/5/14 14:03
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2008/6/10 居住地: 投稿: 485 |
Re: 決済処理中 ロールバックプラグイン と キャンセル在庫自動戻しプラグイン の同時利用について bratech 様
お世話になります！ アップデートありがとうございます！！ 早速利用させていただきますね。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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