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[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、2.11系

[現象] ECキューブのカテゴリが重複され困っています。
こんな感じです。
　
　　 1.りんご
　　 1.りんご
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 2.みかん
　　 6.バナナ
　　 243.ぶどう
　　 309.オレンジ
　　 416.キュウイ
　　 411.パイナップル
　どんどん、りんごとみかんが増えて行っています。
　CSVでダウンロードもダブっていないのでCSV再登録しても、治りません。
　WEBで色々修正方法を読んでもさっぱり判りません。
【dtb_category_total_count のデータの重複を削除】とゆうコメントも読みましたが、どうすれ重複を削除できるのかの工程もわかりません。どなたかもっと判りやすく、カテゴリの重複を修正できる方法をご教授頂けたら幸いです。　

過去の事例でもありましたが、データベースの値を直接修正するしか対応する方法が無い状態になっていると思われます。

利用されているデータベースが、MySQLかPostgreSQLか分かりませんが、
phpMyAdminやphpPgAdminなどデータベースを操作するツールはを利用する事は出来ますか？

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株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
■EC-CUBE3マニュアル
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　いいえ。全くの素人です。触れるのはFFTP位です。他の操作は全く分かりません。
　MYSQLとは何ですか？そこにアクセスすれば治るのでしたら、アクセス方法を教えてください。

MySQLはデータベース管理システムになります。
ECCUBEは、MySQLかPostgreSQLを利用して商品や受注などのデータを保管しています。
データベースの値を操作、変更する為に様々なツールや手段があるのですが、
ご利用の環境（レンタルサーバ等）により、ツールの種類やデータベース自体へのアクセス方法が異なります。
残念ながら、どのような環境及び設定でECCUBEを構築されているのか私では分からない為、
サーバ管理者やホスティング業者へ利用方法を確認いただく形となるかと思います。

ただ、データベースを直接操作する為、誤った操作を行うと、ECCUBEが動かなくなる可能性が非常に高いです。
もし、既に稼働中のWEBサイトで今回の現象が発生しているのであれば、最初は経験のある技術者（業者さん等）に対応していただいたほうが無難かと思います。

開発環境など何か問題が起きても構わない環境であれば、練習を兼ねて操作されても良いかと思いますが・・・。

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