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質問 > 管理機能 > EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー

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投稿者 スレッド
damdam
投稿日時: 2017/5/22 18:13
対応状況: 確認中
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
3.0.14 です。

サーバーはWADAXです。

CSVで商品一括登録について質問です。

登録する商品が規格なし、約60件(61行)を超えるとエラーとなります。

エラー画面が WADAXのページでエラー500と表示されます。

12秒ほどでエラーになるので、タイムアウトでは無さそう?な気がします。

50件(51行)位なら登録できました。

htaccessでアップロードの上限は上げています。200MBほど。

この症状はEC-CUBEの問題ではなく、サーバー側の問題でしょうか。
hata
投稿日時: 2017/5/22 20:09
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/3
居住地: 宮城県(2017/09末引退)
投稿: 156
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
damdamさん

下記の設定で上げていないものがあればお試しください。

max_execution_time
upload_max_filesize
post_max_size
memory_limit
※最後の3つは、以下の大小関係になるように設定する必要があります。
upload_max_filesize ≦ post_max_size ≦ memory_limit
damdam
投稿日時: 2017/5/23 8:39
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
hata様

いつもありがとうございます。

php_value upload_max_filesize 50M
php_value post_max_size 55M
php_value memory_limit 60M
php_value max_execution_time 180
php_value max_input_time 180

上記の様な感じで更新しましたが、同じ結果でした。

アップするCSVファイルは40.0 KBです。

共用サーバーなので、何か制限がかかっているのかもしれませんね。

それにしても一度にコレしかアップできないとは、、困ったものです。

何か他に原因があれば良いのですが。
hata
投稿日時: 2017/5/23 8:51
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/3
居住地: 宮城県(2017/09末引退)
投稿: 156
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
damdamさん

memory_limitを256MB(デフォルトが128MBかも)にしてmax_execution_timeも600にしてみてもらえませんか?
もしそれで問題なかったら値を下げて調整してみてください。
(サーバー負荷でアカウント停止されると困るので、サーバー会社に問い合わせても良いかと思います。)

あとメモリが原因だとサーバーのログにエラーが出ているかも知れませんので
確認できるようでしたら見てみてください。
damdam
投稿日時: 2017/5/23 9:23
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
hata様

ありがとうございます。

同じ結果でした、、、ので一旦値を戻しました。

サーバーのエラーログは昨日のものですが、

[Mon May 22 17:06:08 2017] [error] [client xxx.xxx.xx.xx] Premature end of script headers: index.php, referer: http://hogehoge.com/admin/plugin/PlgExpandProductColumns/config/csv

このプラグインが原因でした、、、
PlgExpandProductColumns
しかし、私にとっては必要なプラグイン、、困りました。
今までアドバイスありがとうございました!

hata
投稿日時: 2017/5/23 9:40
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/3
居住地: 宮城県(2017/09末引退)
投稿: 156
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
damdamさん

そのエラーの前にほかのエラーっぽいログも出ていませんでしたか?
damdam
投稿日時: 2017/5/23 9:51
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
hata様

ご連絡ありがとうございます!

他のエラーはありませんでした。

このプラグインを外したら数百件は余裕で登録できました、、。

hata
投稿日時: 2017/5/23 10:58
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/3
居住地: 宮城県(2017/09末引退)
投稿: 156
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
damdamさん

ほかにエラーがないとするとパーミッションでもないようですね。

500エラーだとindex_dev.phpを使っても何も情報でませんか?
※index_dev.phpについてご存知なければこちらを参照してください。
 http://doc.ec-cube.net/guideline_tips
damdam
投稿日時: 2017/5/24 11:39
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/5/20
居住地:
投稿: 66
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
hata様

ありがとうございます。

確認してみます。

余談ですが、

数万件ある商品データを一気にCSVダウンロードしようとしたら700件しか

ダウンロードできませんでした。

2系は一気に数万件ダウンロードできましたが、3系はできないのでしょうか、、
hata
投稿日時: 2017/5/24 14:30
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/3
居住地: 宮城県(2017/09末引退)
投稿: 156
Re: EC-CUBE 3.0.14 CSV商品一括登録 エラー
damdamさん

ダウンロードもでしたか。

前に見ていただいたログは、EC-CUBEのログだと思いますが、
サーバーのコントロールパネル経由などでサーバーのログも
確認してみていただけますか?

それからmemory_limitを上げてご確認された際は、256Mで
確認されたということで合ってますか?
何度も申し訳ないですが512Mでも一度ご確認いただけますか?
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