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質問 > フロント機能 > EC-CUBEからSSL/TLSでメール送信ができない

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投稿者 スレッド
OldRiver
投稿日時: 2017/11/8 23:50
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/8/1
居住地:
投稿: 16
EC-CUBEからSSL/TLSでメール送信ができない
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.15、新規インストール
[レンタルサーバ] さくらのクラウド
[OS] CentOS Linux release 7.3.1611
[PHP] PHP Version 5.6.31
[データベース] MySQL 5.7.19
[WEBサーバ] Apache/2.4.6 PHP/5.6.31
[メールサーバー] postfix 2.10.1 dovecot 2.2.10
[SSL]
[ブラウザ] Chrome、最新版 (Mac OS Sierra)
[導入プラグインの有無]
・チェックボックスでカテゴリー複数指定が簡単になるプラグイン
・Coupon
・GmoPaymentGateway
・MailMagazine
・商品詳細レコメンドプラグイン for EC-CUBE3
・売上集計プラグイン
[カスタマイズの有無] 無

[現象]
EC-CUBEでメールのSSL設定をしたあとお問い合わせや新規会員登録などからメール送信ができなくなりました。
thunderbirdからは問題なくメールの送受信ができますがmail.ymlを設定してもEC-CUBEからメールの送信ができなくなっているためどのように設定したらよいのか教えてください。
(domain-nameはEC-CUBE稼働サーバーのドメイン名)

・mail.yml
mail:
transport: smtp
host: mail.domain-name
port: 465
username: info
password: (STMPのパスワード)
encryption: ssl
auth_mode: plain
charset_iso_2022_jp: false
use_spool: true

関連投稿を調べた上でSSL設定前はnullになっていた
encryptionはsslとtls、auth_modeはplainとlogin
をそれぞれ試してみましたがどの場合もメールが送信されません。

EC-CUBEのシステムログ上にはエラー表示されずお問い合わせ画面の「送信をする」ボタンを押しても正常にメールが送信された旨が完了画面に表示されます。

[メールサーバを設定した手順]
1. 下記サイトを参考にpostfixとdovecotでメールサーバーの設定をしてSSLなしでEC-CUBEからメール送信できることを確認しました。
https://centossrv.com/postfix.shtml

2.そのあとグローバルサインから発行されたSSL証明書を導入して下記サイトでメールのSSL設定をしました。
https://centossrv.com/postfix-tls.shtml

3.Thunderbirdで下記アカウント設定をして送受信が問題なくできることを確認しています。

受信サーバー:
 IMAP
 サーバーのホスト名: mail.domain-name
 ポート番号: 993
 SSL:SSL/TLS
 認証方式: 通常のパスワード認証
送信サーバー:
 SMTP
 サーバーのホスト名: mail.domain-name
 ポート番号: 465
 SSL: SSL/TLS
 認証方式: 通常のパスワード認証
ユーザ名
 受信サーバー: info
 送信サーバー: info
初回送信時に送信サーバーのパスワードを聞かれるためmail.ymlの「password」の値を設定
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