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質問 > フロント機能 > 1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる

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投稿者 スレッド
tanabee
投稿日時: 2018/7/19 6:43
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2018/7/19
居住地:
投稿: 17
1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる
[EC-CUBE]3.0.16、新規インストールから構築作業を行っています。
[レンタルサーバ]さくらインターネット スタンダード
[OS]FreeBSD
[PHP]7.1.19
[データベース]MySQL 5.7
[WEBサーバ]Apache
[ブラウザ]Crome
[導入プラグインの有無]有
Ajaxカートイン プラグイン
商品一覧カート追加プラグイン
商品並び替えプラグイン
[カスタマイズの有無]デフォルトテンプレートを使用

[現象]
商品登録数が1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなってしまいました。
画面上には「システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」と表示されています。

※15件を超えないよう16件目を非表示すると通常通り表示されます。
 その上で30件、50件表示に切り替え、16件目を再度公開にして再読み込みを行うと表示されますが、元の15件に表示を戻すと再びエラーが発生します。

ページ送り周りの、何か設定に誤りがあるのでしょうか。

x002dc
投稿日時: 2018/7/19 9:38
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/6/27
居住地: 東京
投稿: 26
Re: 1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる
以下、プラグインの開発会社のものです。

・Ajaxカートイン プラグイン
・商品一覧カート追加プラグイン

ご利用頂き、ありがとうございます。

本現象ですが、当プラグインのバグの可能性があるかどうか調査してみました。

別会社様が作成されている「商品並び替えプラグイン」と「商品一覧カート追加プラグイン」の組み合わせだと、同現象が発生するようです。

当方のプラグイン修正で不具合が解消できるか調査いたしますので、少々お時間をくださいませ。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
x002dc
投稿日時: 2018/7/19 10:20
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/6/27
居住地: 東京
投稿: 26
Re: 1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる
こちら、調査させていただきました。

結論から申し上げますと、当方のプラグイン修正では対応できないことがわかりました。

恐れ入りますが、商品並び替えプラグイン」、または「商品一覧カート追加プラグイン」のどちらかを無効にして、ご利用頂ますようお願いいたします。


以下、調査内容について簡単にまとめさせていただきます。

他社様作成の「商品並び替えプラグイン」について、当方でダウンロードして仕組みを調査させていただきました。
仕組みといたしましては、並び替えの処理が画面表示直前に行われておりました。
その際、EC-CUBE3本体で取得した商品情報を新たに取得し直した上で並び替え処理が行われておりました。

それに対し、当方の「商品一覧カート追加プラグイン」は、EC-CUBE3本体が取得しているデータをベースにカートボタンを挿入しております。
そのため、EC-CUBE3本体と別の箇所で取得されたデータにつきまして、サポートできないためカートに入れるための必要データがなく、その結果予期しないエラーが発生してしまっております。

当方のプラグイン改修でなんとか正常動作できないか試みてみたのですが、「商品並び替えプラグイン」と「商品一覧カート追加プラグイン」の仕組みの違いにより、当方のプラグインの修正だけでは難しく、前述のような回答となってしまいました。

申し訳ございせん。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
tanabee
投稿日時: 2018/7/19 18:06
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/7/19
居住地:
投稿: 17
Re: 1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる
ご連絡ありがとうございます。
商品並び替えプラグインは常時有効にする必要は実際のところないので、編集作業中は実際のサイト上でエラーが出てしまいますが編集作業する際にのみ有効とするようにしました。

調査・ご連絡ありがとうございました。
tanabee
投稿日時: 2018/8/3 18:30
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/7/19
居住地:
投稿: 17
Re: 1カテゴリーにつき15件を超えると該当カテゴリーが閲覧できなくなる
備忘録追記します。

結局並び替えを行った後再度有効にするとエラーとなってしまうので、該当プラグインを外し、ほぼ同一機能を持つ別のプラグインを導入しました。

「商品並び替えプラグイン」を使用停止
「商品おすすめ順プラグイン」を新たに導入
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