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質問 > その他 > プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい

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投稿者 スレッド
usamimi
投稿日時: 2019/1/20 13:47
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 25
プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
有料のプラグインを購入した際、利用するサイトを間違えて登録してしまい、本来予定していたサイトとは別のサイトにプラグインが紐付けられてしまいました。

これを当初予定していたサイトの方に登録し直したいのですが、どうしたらこの紐付けを変更することができますか?
468
投稿日時: 2019/1/20 15:28
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1685
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ユーザー側からは変更する事は出来ないかと思います。
もしかしたら購入し直すしかないかも知れませんが、
一度、ロックオンに問い合わせされてみてはいかがでしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

usamimi
投稿日時: 2019/1/20 17:06
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 25
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ご返信いただきありがとうございます。
ユーザー側からは変更はできないのですね…。

ロックオンへ問い合わせを送りたいのですが、窓口のようなものがどこを探しても見つかりません。もしご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

購入し直さなければならないにしても、うっかり間違いでも二重に購入が必要になるということであれば、返品もできないと書かれていますし、怖くて今後の有料プラグインの購入も考えてしまうところです
red
投稿日時: 2019/1/20 18:19
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地:
投稿: 1245
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
https://www.ec-cube.net/contact/


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

usamimi
投稿日時: 2019/1/20 18:26
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2018/8/17
居住地:
投稿: 25
Re: プラグイン購入後に紐付けられた認証キーを変更したい
ご返信いただきありがとうございました。助かりました。
早速問い合わせてみようと思います。
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