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質問 > 管理機能 > 管理画面から受注情報を変更しようとすると、システムエラー

管理機能

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投稿者 スレッド
atpat
投稿日時: 2019/8/23 12:58
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/8/19
居住地:
投稿: 5
管理画面から受注情報を変更しようとすると、システムエラー
[EC-CUBE] 3.0.17 新規インストール
[レンタルサーバ] Xserver
[PHP] 7.1
[データベース] MySQL 5.7
[WEBサーバ] Apache
[導入プラグインの有無](関連しそうなもの)
 クーポンプラグイン、受注対応状況一括更新、お届け日調整プラグイン など
[カスタマイズの有無]
 フロント:URLから「/html」を削除 など
 管理画面:受注CSVに「使用したクーポン」追加
 システム:コンバージョンタグ (参考URL) 導入、規格の選択肢をSelectからRadioに変更 (参考URL) など
[現象]

お世話になります。
管理画面から受注情報を変更しようとすると、システムエラーとなってしまいます。

・受注ステータスを更新後、「受注情報を登録する」をクリックするとエラー
・「受注商品情報」中の「計算結果の更新」をクリックするとエラー
・「受注商品情報」中の「商品の追加」から商品を選択、「決定」をクリックするとエラー

追加情報としまして、
・エラーになる受注情報と、ならないものがあります。
・登録されている商品情報は、数か月前に登録して以来、価格以外変更していません。
 (インストール時に登録されていたものは、独自の商品情報で上書き登録)

・(追記)同じ商品を、同じ決済方法で購入した場合、
 会員ログイン後に購入 → エラーなし
 会員登録なしで購入 → エラー

・エラーログを確認したところ

【admin_site_2019-08-23.log】
[2019-08-23 11:46:44,074094] admin.ERROR [bfbba174] [6675f76f] [2] [LogListener:onKernelException:115] - Symfony\Component\PropertyAccess\Exception\InvalidArgumentException: Expected argument of type "Eccube\Entity\ProductClass", "NULL" given (uncaught exception) at /home/********/********.xsrv.jp/public_html/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php line 254 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\PropertyAccess\\Exception\\InvalidArgumentException(code: 0): Expected argument of type \"Eccube\\Entity\\ProductClass\", \"NULL\" given at /home/********/********.xsrv.jp/public_html/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php:254)"} [POST, /administrator/order/189/edit?, ***.***.***.***, https://********.xsrv.jp/administrator/order/189/edit, Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0]

【site_2019-08-23.log】
[2019-08-23 12:31:07,900556] eccube.CRITICAL [bfbba174] [66c8c3a1] [2] [LogListener:logException:112] - Symfony\Component\PropertyAccess\Exception\InvalidArgumentException: Expected argument of type "Eccube\Entity\ProductClass", "NULL" given (uncaught exception) at /home/********/********.xsrv.jp/public_html/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php line 254 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\PropertyAccess\\Exception\\InvalidArgumentException(code: 0): Expected argument of type \"Eccube\\Entity\\ProductClass\", \"NULL\" given at /home/********/********.xsrv.jp/public_html/vendor/symfony/property-access/PropertyAccessor.php:254)"} [POST, /administrator/order/189/edit?, ***.***.***.***, https://********.xsrv.jp/administrator/order/189/edit, Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0]

このようなものが出ておりました。
エラー中に表示されているPHPファイルには手を加えておりません。


原因と解決方法につきまして、ご教授いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
joolensato
投稿日時: 2019/8/23 14:11
対応状況: −−−
常連
登録日: 2019/3/20
居住地:
投稿: 51
Re: 管理画面から受注情報を変更しようとすると、システムエラー
atpat
投稿日時: 2019/8/23 14:35
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/8/19
居住地:
投稿: 5
Re: 管理画面から受注情報を変更しようとすると、システムエラー
@joolensato さま

ご返信いただきありがとうございます。

ご提示いただいたスレッドを参考に、「プリセットに上書きした商品を購入した受注情報を更新しようとする」「受注情報編集で、その商品を追加しようとする」と、エラーになる現象を確認いたしました。

厳密には、同じプリセット商品でも、システムエラーは id=1 の商品の場合のみ確認されています。

・プリセット商品… id=1 (規格1・規格2あり)、id=2 (規格無し) の2商品、
・こちらで上書きした独自商品… id=1 (規格無し)、id=2 (規格無し)、

エラーでもProductClassが…と言っているので、やはり規格周辺が原因だったのでしょうか。
(上書きの際、規格を初期化したはずですが…)

ひとまず、id=1 の商品の情報は使わないようにし、エラーの発生が上記条件に限った事かどうか、様子を見てみます。

どうもありがとうございます。

=========

【追記】
.htaccess の正確な書き方がわからず悩んだので、リダイレクト成功したものを記載しておきます
▲:新ID
●●●●:サイトドメイン

# Redirect
RewriteRule ^products/detail/1$ https://●●●●/products/detail/▲ [R=301,L]

=========
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