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その他 > その他 > EC cube 3系 注文受付・お問い合わせメールが送信・受信できない

その他

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投稿者 スレッド
sorairooto
投稿日時: 2020/1/7 13:35
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2019/5/23
居住地:
投稿: 8
EC cube 3系 注文受付・お問い合わせメールが送信・受信できない
お世話になります。

現在EC cube3系にて開発中でテスト注文したところ、
購入者・管理者ともにメールが届かず、お問い合わせメールも両者に届きませんでした。
過去ログ・関連サイト等複数確認したのですが、修正必要箇所の該当ファイルがなかったりで、
出来そうなことだけ試してみましたが解決されず、途方に暮れています。
注文後、マイページにはご注文ありがとうございましたメールが送信されていることになっており、
お問い合わせ時は送信完了画面まで表示されています。

最終的にはEC Cubeを介してお客様にメールを送る際に、
すべてBCC送信にて管理者指定のメールアドレスにも送信をしたいです。

初歩的なことが抜けているかもしれませんが、お力添え頂けませんでしょうか?


▼テンプレート
[EC-CUBE]3.0.17 (新規インストール)
[レンタルサーバ]カゴヤジャパン 専用サーバ(root権限有)
[レンタルメール]カゴヤジャパン 共用メール
[OS]Windows Server2016
[PHP]7.1.30
[データベース]MySQL5.7.26
[WEBサーバ]Apache2.4.39
[ブラウザ]IE11
[導入プラグインの有無]商品お問い合わせプラグイン・会員限定サイトプラグイン
[カスタマイズの有無]無し

■mail.ymlの現状設定
mail:
transport: mail
host: smtp.kagoya.net
port: 587
username: アカウント名
password: パスワード
encryption: ssl
auth_mode: true
charset_iso_2022_jp: false
use_spool: true

[transport]
mail
SMTP

[encrypton]
nul
ssl

[auth_mode]
null
true
login

上記組み合わせはすべて試して確認しましたが
サイト上ではメール送信できていることになっておりましたが、両者とも受信できませんでした。


■src/Eccube/service/MailService.phpの設定
いくつか変更致しましたがうまくいかなかったため、インストール時の設定に戻しております。

試した内容は下記参考URLです。

https://looly.jp/ec-cube/send-mail-to-manager/
https://umebius.com/eccube/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%B8%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%BB%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA/


①に変更するとお問い合わせ画面では送信ボタンを押すとシステムエラーになりました。
②に変更すると①のようなシステムエラーはでないものの、メールは両者ともに来ませんでした。


■.env ファイル内を変更するような過去ログもございましたが、
 該当ファイルがなく、maillogファイルも見つかりませんでした。


なにかご存じの方いらっしゃいましたがご教授頂けますと幸甚です。
宜しく御願い致します。
468
投稿日時: 2020/1/7 19:04
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1951
Re: EC cube 3系 注文受付・お問い合わせメールが送信・受信できない
Mail.ymlの
transportをsmtp、
encryptonをtls、
auth_modeをloginに設定するとどうなりますか?

あとbccの件はデフォルトでショップマスターに設定したメールアドレスを
含めて送信する仕様になっているかと思います。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

sorairooto
投稿日時: 2020/1/7 20:30
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/5/23
居住地:
投稿: 8
Re: EC cube 3系 注文受付・お問い合わせメールが送信・受信できない
468様

ご教授頂きました内容に変更したところ無事どちらにも届くようになりました。
ご教授頂いた内容の詳細を調べて勉強したいと思います!
本当に助かりました、ありがとうございました!

下記、最終mail.ymlの設定です。

---------------------------------
mail:
transport: smtp
host: smtp.kagoya.net
port: 587
username: アカウント
password: パスワード
encryption: tls
auth_mode: login
charset_iso_2022_jp: false
use_spool: true
---------------------------------
468
投稿日時: 2020/1/7 22:13
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1951
Re: EC cube 3系 注文受付・お問い合わせメールが送信・受信できない
正常に動作したという事で良かったです。

参考にした情報は以下のページとなりますので
一応、リンクを貼っておきます。

カゴヤ・ジャパンサポート メールサーバ
https://support.kagoya.jp/kir/manual/mail_server/index.html

Symfony Mailer Configuration Reference
https://symfony.com/doc/current/reference/configuration/swiftmailer.html


----------------
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