質問 > 管理機能 > 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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GonGon |
投稿日時: 2020/6/29 2:59
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2008/7/10 居住地: 東京都 投稿: 64 |
商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない [EC-CUBE] 4.0.3
[OS] Cent OS 8 [PHP] 7.3.19 [WEBサーバ] Apache 2.4.37 [データベース] MySQL 5.7.30 受注一覧ページから、お問い合わせ番号を入力し、“出荷メール送信”としても商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入りません。 配送業者の設定にはお問い合わせ番号URLは入力してあります。 試しにメールテンプレートの“出荷通知メール”のテキストなどを編集しても反映されません。 受注一覧の“出荷メール”と、テンプレートが紐付いていないような気もするのですが、原因が分かりません。 ご教示のほど、何卒よろしくお願いいたします。 |
nanasess |
投稿日時: 2020/6/29 12:30
対応状況: −−−
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神 登録日: 2006/9/9 居住地: 投稿: 2313 |
Re: 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない キャッシュクリアされていますでしょうか?
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GonGon |
投稿日時: 2020/6/29 13:31
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2008/7/10 居住地: 東京都 投稿: 64 |
Re: 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない ご返信ありがとうございます。
キャッシュは、キャッシュ管理から削除しています。 |
GonGon |
投稿日時: 2020/6/29 21:49
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2008/7/10 居住地: 東京都 投稿: 64 |
Re: 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない 新規に、EC-CUBE4.0.3をインストールして試したのですが、配送業者名、お問い合わせ番号が、出荷メールに反映されません。
お問い合わせ番号URLは、入力済みです。 正常に動作している方いらっしゃれば、お知らせ頂ければ幸いです。 何卒、よろしくお願いいたします。 |
468 |
投稿日時: 2020/6/30 9:07
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない 私のデフォルト環境では正常にお問い合わせ番号、お問い合わせURLともに表示されます。
出荷メールに「お問い合わせ番号」、「お問い合わせURL」の項目すら表示されないのでしょうか? 1点確認ですが、お問い合わせ番号の保存は完了していますか? 受注一覧の場合、お問い合わせ番号を入力した後、右にあるチェックボタン?を押す必要があるかと思います。 (緑のマークがグレーに戻るだけでメッセージ等は表示されないので分かりにくいかもしれませんが...) 再度、受注一覧を検索した時、お問い合わせ番号が保持されていれば 保存出来ているという事になります。
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GonGon |
投稿日時: 2020/6/30 11:19
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2008/7/10 居住地: 東京都 投稿: 64 |
Re: 商品出荷メールに配送業者、お問い合わせ番号が入らない ご指摘通り、チェックボタンをクリックしたら配送情報が入りました!
初歩的なことでお騒がせして申し訳ございませんでした。 本当に、ありがとうございます! |
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