質問 > 管理機能 > 【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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pengin267 |
投稿日時: 2020/11/10 18:50
対応状況: 確認中
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半人前 登録日: 2020/11/6 居住地: 投稿: 18 |
【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 商品一覧で243件ほどの商品を登録しています。
CSVダウンロードのボタンを教えているのですが全商品がダウンロードされません。 80件ほどで止まっているようなのですが、何か原因分かりますでしょうか? よろしくお願い致します!! |
Diezon |
投稿日時: 2020/11/11 11:06
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2020/10/12 居住地: 投稿: 52 |
Re: 【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 pengin267 様
お世話になります。 >80件ほどで止まっているようなのですが、何か原因分かりますでしょうか? →CSVダウンロードのボタン押下時にログに何かエラーはでておりませんでしょうか。 今回のケースに当てはまるか分かりませんが、過去同じような事象でPHPメモリサイズエラーで全件出力できないことがございました。 ご確認よろしくお願いいたします。 |
pengin267 |
投稿日時: 2020/11/11 12:01
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2020/11/6 居住地: 投稿: 18 |
Re: 【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 すいません。
すごく基本的なことなのですが、ロゴはどこで確認できるのでしょうか? |
sfujiya |
投稿日時: 2020/11/11 16:30
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2018/12/20 居住地: 投稿: 54 |
Re: 【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 var/log/prod
上記フォルダにadmin-2020-04-15.logの様な、日付が記載されているログファイルが生成されていると思うので、そちらで確認できるかと思います。 |
Diezon |
投稿日時: 2020/11/13 11:01
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2020/10/12 居住地: 投稿: 52 |
Re: 【商品一覧のCSVで全商品がダウンロードできない】 pengin267 様
サーバーへのssh接続は可能でしょうか。 こちらが可能な場合、sfujiya様の書き込みの通り、 Eccube/var/log/prod以下にログファイルが生成されておりますので、 そちらご確認ください。 ssh接続ができない場合、管理画面にて、 管理画面>設定>ログ表示 より確認できますので、お試しください。 おそらく、CSVダウンロード処理の終了時点で何らかのエラーが発生している考えられます。 よろしくお願いいたします。 |
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