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質問 > 管理機能 > 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する

管理機能

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投稿者 スレッド
uraa
投稿日時: 2020/12/17 13:51
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/12/15
居住地:
投稿: 9
管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
管理画面からサイトへアクセスすると

このページは動作していません
localhost では現在このリクエストを処理できません。
HTTP ERROR 500

と表示されます。

エラーを見ると

[Eccube\Log\Logger:log:66] - システムエラーが発生しました。 ["Error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded","C:\\xampp\\htdocs\\eccube\\vendor\\monolog\\monolog\\src\\Monolog\\Logger.php",340,"#0 {main}"]

PHP Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded in C:\\xampp\\htdocs\\eccube\\vendor\\monolog\\monolog\\src\\Monolog\\Processor\\IntrospectionProcessor.php on line 63, referer: サイトURL

と書かれています。

キャッシュ削除をかなりしていたのでそのせいでしょうか・・・
特にソースコードなどは触っていません。

どのようにすればサイトにアクセスできるのでしょうか。
知識不足で申し訳ありませんがよろしくお願いします。
468
投稿日時: 2020/12/17 15:46
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2812
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
まず管理画面は正常に表示されている状況でしょうか?
管理画面からサイトへアクセスとは、管理画面のヘッダー部分をクリックしてフロントページへの遷移を行われたという事でしょうか?

エラーメッセージを見る限りでは
PHPの実行時間の上限を超えてしまっているようなのですが
何か処理がループ等を起こしているのでしょうか?

現象は突然発生するようになったのですか?
それともインストール直後から発生していたのでしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

uraa
投稿日時: 2020/12/18 3:24
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/12/15
居住地:
投稿: 9
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
度々すみません。お返事感謝いたします。

管理画面は問題なく正常に表示されております。
管理画面からサイトへアクセスとは、管理画面のヘッダー部分をクリックしてフロントページへの遷移ということです。
URLを入力してアクセスでも不可能でした。
ただ、どうやらサイトのTOP画面にアクセスできないようで、自作したページのURLを入力してアクセスすることは可能でした。

直前に行った作業としてはキャッシュの削除・プラグインの無効化です。
データベースにも問題なく接続されており、プラグインのデータ等も変に残っている様子はありません。

それから管理画面のどのメニューにもアクセスできますが、管理画面自体の動作も重くなっているように感じます。

エラーログに関して見るべき場所やほかに確認するべきところなど気付いたことがありましたらご教示願いたいです。
よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2020/12/18 10:48
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2812
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
キャッシュの再構築で負荷のかかるようなところがあるのでしょうか?
データベースのデータ量が極端に多いという可能性はありますか?


----------------
株式会社シロハチ
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EC-CUBE3マニュアル
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uraa
投稿日時: 2020/12/18 12:46
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/12/15
居住地:
投稿: 9
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
特に思い当たるところがないのですが・・・
データベースの量も初期の状態からそんなに変わっていないと思います。
468
投稿日時: 2020/12/19 8:46
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2812
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
最初は正常に動作していたもののキャッシュの削除等を行ってからおかしくなったという事でしょうか?

pnpの実行時間上限のmax_execution_timeを300くらいにして正常に表示されるようになるか確認されてみては如何でしょうか?


----------------
株式会社シロハチ
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uraa
投稿日時: 2021/1/5 18:04
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/12/15
居住地:
投稿: 9
Re: 管理画面からサイトへアクセスすると500エラーが発生する
お返事遅くなりすみません。
結局数を増やして試してみたものの解決せず、再度インストールからやり直しました。
解決はできませんでしたが、回答を頂けてうれしかったです。ありがとうございました。
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