▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4
[レンタルサーバ] Xserver
[PHP] 7.4
[データベース] MySQL
[導入プラグインの有無] Stripe
[カスタマイズの有無]
[現象]
EC-CUBEを利用後、10日前後の者ですが、会員登録のページ、お問い合わせページに過剰なアクセスが確認され、一晩で2万通前後のもの会員が登録され、その殆どが仮登録のままとなっています。

そんな経緯から、メールが過剰に配信されたことで、該当ファイルにアクセスが出来なくなるよう、サーバー会社の方からアクセス制限がかかりました。確か403エラー。

その後、サーバー会社の推薦によりGoogleのewCAPTCHAを設置し、アクセス制限を解除してくれた・・・そんな経緯がありました。

ここで質問ですが、上記とは無縁なのかもしれませんが、その後、会員登録をしてもパスワードの再発行を行っても、一切メールが届かない状態が続いています。

この不具合を確認・改善するにはどうしたらいいのでしょうか？
前述の通り、EC-CUBEのこと全くの素人で、皆さまのアドバイスを仰ぎたく投降した次第です。

どうかお力をお貸しください。
よろしくお願いいたします。


■追記■

会員登録を行い、仮会員のままとなっているユーザへメールを再送（管理画面→会員一覧にある再送ボタンより実施）してもメールは送信されません。

何処に原因があるのでしょうか？
ご教示いただけたら幸いです。


■解決出来ました。

お騒がせして申し訳ございません。
サーバー会社側で過剰なメール送信によりアドレスを休止とされ、パスワードを変えた経緯がございます。
そのパスワードがそのままになっていたことが原因でした。