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質問 > その他 > ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない

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投稿者 スレッド
codama
投稿日時: 2021/2/15 13:55
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
ECCUBE4プラグイン
googlemarchant連携プラグインのインストールエラー後
ログインできなくなりました。

サイト表示もメンテナンス状態のままで、助けて下さい。
468
投稿日時: 2021/2/15 14:52
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2880
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
どのようなエラーが発生したのかよく分からないので修復については
サーバを見てみないと何とも言えませんが
メンテナンス状態は「.maintenance」というファイルを削除すると解除できると思います。
https://office-obata.com/report/memorandum/post-1843/
FTPツール等サーバ上のファイルを操作できるツールが必要となります。

ただメンテナンスモードが解除できた後に管理画面にログインできるかどうかは分かりません。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
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codama
投稿日時: 2021/2/15 14:55
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
有難うございます。
実はそれをやったのですがページが空白のままになります。
468
投稿日時: 2021/2/15 15:13
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2880
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
という事はサーバ内でエラーが発生していると思われます。
どのようなエラーが発生しているのかはログを確認する事になると思います。
/var/log/prod/以下にログが出力されているのではないかと思います。
その内容次第で対応が変わってくるのですが、もしかしたらプラグインが中途半端な状態で適用されているかもしれません。
そうなってくるとデータベース(dtb_pluginテーブル)のデータを直接変更したりする必要があるかもしれません。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
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codama
投稿日時: 2021/2/15 15:31
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
ご対応くださり有難うございます。

データベースを見ましたが、新規登録はされていないようです。

苦し紛れに上書きインストールを実行し、管理画面は
商品画像を除いて、一応元通りになったのですが、メンテナンスモードを無効にしても、システムエラーとの表示しか出ません。

対応策をご教示ください。
codama
投稿日時: 2021/2/15 16:40
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
上書きインストールしたらプラグインも全滅でした。

何かいい方法が有ればご教示よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2021/2/15 18:09
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2880
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
上書きインストールというのはECCUBE自体を再インストールされたのでしょうか?(DBは初期化されたのですか?)
ログに出ているエラーが分からないと何が原因でフロントが表示されないのか分かりかねます。


----------------
株式会社シロハチ
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codama
投稿日時: 2021/2/16 10:40
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
データベースは初期化しないでインストールしました。

商品データ・会員データ・購入履歴はそのまま復旧できているのですが、プラグインがロックされたような状態で、表示もプラグインがらみのエラーが起きているようです。

エラーログは管理画面からのものですが

[2021-02-15 23:36:22] front.ERROR [e047f45a] [9d3cabd] [anon.] [Eccube\Log\Logger:log:66] - システムエラーが発生しました。 ["Template \"Block/flash_sale.twig\" is not defined.","/var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Resource/template/default/block.twig",16,"#0 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(299): Twig\\Loader\\ChainLoader->getCacheKey('Block/flash_sal...')\n#1 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(381): Twig\\Environment->getTemplateClass('Block/flash_sal...')\n#2 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(359): Twig\\Environment->loadTemplate('Block/flash_sal...')\n#3 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\Environment->load('Block/flash_sal...')\n#4 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Extension/TwigIncludeExtension.php(41): Twig\\Environment->render('Block/flash_sal...', Array)\n#5 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/f1/f1029319e46e32fd931e21fd61b0b4305414f4d9281b7311b9f7f76b79efffab.php(55): Eccube\\Twig\\Extension\\TwigIncludeExtension->include_dispatch(Array, 'Block/flash_sal...')\n#6 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_0e0be417df2aae4d1375e97b6dccc688a31ed52787a3d0f0d98c2e47f2d3ae64->doDisplay(Array, Array)\n#7 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#8 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#9 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Eccube\\Twig\\Template->display(Array)\n#10 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Extension/CoreExtension.php(1219): Twig\\Template->render(Array)\n#11 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/9c/9c5c528294d039bfbb6979ad02880949dd14a28d4781b7af41dac91ab30cf91a.php(197): twig_include(Object(Twig\\Environment), Array, 'block.twig', Array)\n#12 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_dc36fa395387a6eb45d8940f1ba8f13d0f4fb9886f4f9a2082c560b79e6bc899->doDisplay(Array, Array)\n#13 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#14 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#15 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/55/55a7beb16b61ecbbc5238f4be8c45bdbd614725d1131e978b972a393e08ab8e4.php(47): Eccube\\Twig\\Template->display(Array, Array)\n#16 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_d42fba63156898749ad63f319a0e85a894c57c46e2a9e029af0ce5932b3f0027->doDisplay(Array, Array)\n#17 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#18 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#19 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Eccube\\Twig\\Template->display(Array)\n#20 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/TemplateWrapper.php(45): Twig\\Template->render(Array, Array)\n#21 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\TemplateWrapper->render(Array)\n#22 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/sensio/framework-extra-bundle/EventListener/TemplateListener.php(102): Twig\\Environment->render('index.twig', Array)\n#23 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(214): Sensio\\Bundle\\FrameworkExtraBundle\\EventListener\\TemplateListener->onKernelView(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent), 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\ContainerAwareEventDispatcher))\n#24 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#25 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(156): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#26 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1)\n#27 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true)\n#28 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/index.php(76): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request))\n#29 {main}"] [GET, /store/, 27.85.181.5, https://www.ドメイン/shop/down/index.html?gclid=EAIaIQobChMIvcfbxI7s7gIVqsEWBR2L3QFlEAMYAyAAEgLeIPD_BwE, Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1.2 Mobile/15E148 Safari/604.1]

ですが、プラグインのデータは残っていますが、甦らす方法はないのでしょうか?

よろしくお願いいたします。
codama
投稿日時: 2021/2/16 10:59
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/8/3
居住地:
投稿: 35
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
昨日分のエラーログですが

[2021-02-15 15:41:45] front.ERROR [8beee075] [84fb028] [anon.] [Eccube\Log\Logger:log:66] - システムエラーが発生しました。 ["Unable to find template \"Block/flash_sale.twig\" (looked into: /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/app/template/default, /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Resource/template/default, /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/app/Plugin, /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/twig-bridge/Resources/views/Form).","/var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Resource/template/default/block.twig",16,"#0 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/twig-bundle/Loader/FilesystemLoader.php(76): Twig\\Loader\\FilesystemLoader->findTemplate('Block/flash_sal...')\n#1 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Loader/FilesystemLoader.php(150): Symfony\\Bundle\\TwigBundle\\Loader\\FilesystemLoader->findTemplate('Block/flash_sal...')\n#2 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(299): Twig\\Loader\\FilesystemLoader->getCacheKey('Block/flash_sal...')\n#3 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(381): Twig\\Environment->getTemplateClass('Block/flash_sal...')\n#4 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(359): Twig\\Environment->loadTemplate('Block/flash_sal...')\n#5 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\Environment->load('Block/flash_sal...')\n#6 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Extension/TwigIncludeExtension.php(41): Twig\\Environment->render('Block/flash_sal...', Array)\n#7 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/f1/f1029319e46e32fd931e21fd61b0b4305414f4d9281b7311b9f7f76b79efffab.php(55): Eccube\\Twig\\Extension\\TwigIncludeExtension->include_dispatch(Array, 'Block/flash_sal...')\n#8 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_0e0be417df2aae4d1375e97b6dccc688a31ed52787a3d0f0d98c2e47f2d3ae64->doDisplay(Array, Array)\n#9 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#10 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#11 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Eccube\\Twig\\Template->display(Array)\n#12 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Extension/CoreExtension.php(1219): Twig\\Template->render(Array)\n#13 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/9c/9c5c528294d039bfbb6979ad02880949dd14a28d4781b7af41dac91ab30cf91a.php(197): twig_include(Object(Twig\\Environment), Array, 'block.twig', Array)\n#14 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_dc36fa395387a6eb45d8940f1ba8f13d0f4fb9886f4f9a2082c560b79e6bc899->doDisplay(Array, Array)\n#15 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#16 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#17 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/var/cache/prod/twig/55/55a7beb16b61ecbbc5238f4be8c45bdbd614725d1131e978b972a393e08ab8e4.php(47): Eccube\\Twig\\Template->display(Array, Array)\n#18 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(407): __TwigTemplate_d42fba63156898749ad63f319a0e85a894c57c46e2a9e029af0ce5932b3f0027->doDisplay(Array, Array)\n#19 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(380): Twig\\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array)\n#20 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/src/Eccube/Twig/Template.php(40): Twig\\Template->display(Array, Array)\n#21 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Template.php(392): Eccube\\Twig\\Template->display(Array)\n#22 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/TemplateWrapper.php(45): Twig\\Template->render(Array, Array)\n#23 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/twig/twig/src/Environment.php(318): Twig\\TemplateWrapper->render(Array)\n#24 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/sensio/framework-extra-bundle/EventListener/TemplateListener.php(102): Twig\\Environment->render('index.twig', Array)\n#25 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(214): Sensio\\Bundle\\FrameworkExtraBundle\\EventListener\\TemplateListener->onKernelView(Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent), 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\EventDispatcher\\ContainerAwareEventDispatcher))\n#26 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(44): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->doDispatch(Array, 'kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#27 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(156): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object(Symfony\\Component\\HttpKernel\\Event\\GetResponseForControllerResultEvent))\n#28 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(68): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1)\n#29 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(200): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request), 1, true)\n#30 /var/www/vhosts/ドメイン/httpdocs/store/index.php(76): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle(Object(Symfony\\Component\\HttpFoundation\\Request))\n#31 {main}"] [GET, /store/, 118.108.82.64, https://www.ドメイン/, Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0]

なにかプラグインにロックが掛かったような状態で、無効化しようとすると、「システムエラー」の表示が出ます。

再インストールの直前に、フォルダーのバックアップは保存しているのですが、ファイルをコピーする訳にはいかないのでしょうね?

ド素人の甘い考えで申し訳ありません。
468
投稿日時: 2021/2/16 11:01
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2880
Re: ECCUBE4プラグインインストールエラーでログインできない
Block/flash_sale.twigというファイルが見つからないというエラーが発生しているようです。
もしかしたらプラグインを有効化した際にテンプレートファイルがコピーされるような仕様があったのかもしれませんね。
(再インストールした事によってコピーされたファイルが削除された状態になってしまった?)

手動でコピーすれば、このエラーは解消するかもしれませんが
/app/Plugin/の中のどこかにflash_sale.twigは存在していないでしょうか?
そのファイルを
/app/template/default/Block/以下にコピーするとエラーが解消されたりしないでしょうか?
(デザインテンプレートを変更されている場合はdefaultの部分をデザインテンプレート名のディレクトリに変えて配置する必要があるかと思います)


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