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投稿者 スレッド
ttera00
投稿日時: 2021/5/8 19:14
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2021/5/8
居住地:
投稿: 2
クレジットカード決済ができません
お客様からのご指摘で以下の事象が発生しており、クレジットカード決済ができなくなっています(自分でも試しましたが、同じ状況でした)。お知恵をお借りできないかと思い、投稿いたしました。宜しくお願い致します。

(エラーメッセージ)
Y022000003 : オプションサービスの契約または、オプションサービス区分を確認してください
umebius
投稿日時: 2021/5/9 1:51
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 東京日本橋
投稿: 2030
Re: クレジットカード決済ができません

決済系のエラーはEC-CUBEのソースからは分からないことがほとんどなので、
こればかりは決済会社(エラーコードからするとヤマトですかね)に問い合わせる方が良いです。
電話すれば解決できることがほとんどです。

一応こういうエラーが近いかもしれません。
https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=18356&forum=14


----------------
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ttera00
投稿日時: 2021/5/9 2:11
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2021/5/8
居住地:
投稿: 2
Re: クレジットカード決済ができません
アドバイスに感謝申し上げます。
制作会社に対応して頂きました。
ヤマト側のリニューアルに伴う不具合だったようで、決済プラグインの調整を行って頂き、エラーは解消されました。
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