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投稿者 スレッド
rcgr
投稿日時: 2021/6/7 13:24
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/6/7
居住地:
投稿: 2
会員仮登録メールが届かない
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE 4.X系、新規インストール
[レンタルサーバ] エックスッサーバー
[OS] Microsoft Windows 10 Home

[PHP] PHP7.4.13
[データベース] MySQL5.7
[WEBサーバ] apache 2.4
[ブラウザ] chrome
[導入プラグインの有無] キービジュアル管理 for EC-CUBE4、最短お届け日調整プラグイン、初回購入ポイント付与、商品レビュー管理プラグイン、関連商品プラグイン
[カスタマイズの有無] 特になし
[現象]
会員仮登録メールが届かないのです。
自分が登録を行った際にはgmailに届くのですが、お客様が登録を試した際にezwebやgmailにはメールが届いてないようです。
会員本登録メールはお客様のところにも届いているようです。

何か考えられる原因はありますでしょうか?
468
投稿日時: 2021/6/8 10:29
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2999
Re: 会員仮登録メールが届かない
仮会員登録メールには本文中に本登録用(ランダムな文字列を含む)のURLが含まれますが
受信しようとされているお客様のほうで
それが迷惑メールと判定されて迷惑フォルダに振り分けられているという可能性はないでしょうか?

会員本登録メールと差があるとすれば、その点かなと思いました。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

rcgr
投稿日時: 2021/6/11 11:40
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/6/7
居住地:
投稿: 2
Re: 会員仮登録メールが届かない
ありがとうございます。
やはりそうですよね・・・。

お客様にはメールのセキュリティ設定をご案内してみます。
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