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質問 > フロント機能 > システムエラーで購入することが出来ません。

フロント機能

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投稿者 スレッド
fukujukei
投稿日時: 2021/11/22 15:45
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/11/22
居住地:
投稿: 2
システムエラーで購入することが出来ません。
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン4.0.5
[レンタルサーバ] さくらインターネットビジネスプロ
[OS] FreeBSD www3134.sakura.ne.jp 9.1-RELEASE-p24 FreeBSD 9.1
[PHP] 7.4.24
[データベース] MySQL 5.7.33-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] 多数
[導入プラグインの有無] 定休日カレンダープラグイン 1.0.5
Coupon Plugin for EC-CUBE4 4.1.1
商品CSV登録拡張プラグイン 1.0.6
顧客一括アップロード 4.0.0
配送方法設定拡張プラグイン 1.1.0
DeliveryPlus4
デザインタグ表示プラグイン for EC-CUBE4 1.1.0
運送会社連携プラグイン 1.1.5
配送別熨斗(のし)プラグイン 4.0.6
インスタグラム表示プラグイン 1.0.0
メールマガジンプラグイン 4.0.2
商品オプションプラグイン 1.1.3
商品並べ替えプラグイン for EC-CUBE4 1.0.5
売上集計プラグイン 4.0.1
Google Analytics eコマース/拡張eコマースタグ設置プラグイン 2.0.0
[カスタマイズの有無] 無し
[現象]
みなさんこんにちは。
システムエラーで購入することが出来ません。 というお客様が、今までなかったのに出てきました。https でなく http で接続するとシステムエラーで、購入完了にならないことがわかり、サイト全体を httpsにリダイレクトして落ち着いたのですが、
アンドロイドの端末で今まで買っていたの急に買えなくなったというお客さんが今朝いらっしゃいました。
こちらで、購入テストをパソコンやiPhoneでやっても大丈夫なのですが不思議です。
このような現象をどなたか経験されたりして、試してみることなどございませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
yuh
投稿日時: 2021/11/22 16:10
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1664
Re: システムエラーで購入することが出来ません。
エラーログはなにか出力されてないですか?


----------------
弊社のデザインテンプレート
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1976
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=2050


http://ec-lab.net/

fukujukei
投稿日時: 2021/11/22 17:47
対応状況: −−−
新米
登録日: 2021/11/22
居住地:
投稿: 2
Re: システムエラーで購入することが出来ません。
ご確認ありがとうございます。
電話応対のものがそこまで聞き取っておらず、わからないのです。
再現できないか検証中です。
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