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質問 > 管理機能 > 2系のバックアップ作成で白紙になる

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投稿者 スレッド
h_tanaka
投稿日時: 2023/12/27 13:00
対応状況: 解決済
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1638
2系のバックアップ作成で白紙になる
EC-CUBE 2.4.1
PHP 5.6.40
Apache/2.2.15 (Unix)

4系サイトへのデータ移行のためにバックアップ作成をしたいのですが、白紙のページが表示されてしまいます。
「バックアップデータを作成する」ボタンを押して約4秒後に白紙ページとなり、約50秒後にブラウザタブの読み込み中が止まります。

foreach() 内の最後で break すると、 dtb_baseinfo のテーブルのみのバックアップデータが作成されたので、処理自体に問題はないと思われます。

使用メモリを 512MB → 1G に、実行時間を 300秒から無制限に変更しましたが改善しませんでした。
php.ini での変更でも、プログラム内での変更でもどちらもダメでした。

    // バックアップファイル作成
    function lfCreateBkupData($bkup_name){
        // タイムアウトを無効にする.
        set_time_limit(0);
        ini_set('memory_limit', '6G');



解消方法わかりますでしょうか?
mcontact
投稿日時: 2023/12/27 13:13
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1287
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
Apacheまたはphpのログは確認できますか?
エラーログ等が出ていませんか?


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h_tanaka
投稿日時: 2023/12/27 14:13
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1638
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
mcontact さん

Apache のエラーログには何も出力されていませんでした。

一応添付してみますが、おそらく関係ないログと思われます。

#  tail -n 30 /var/log/httpd/error_log
[Wed Dec 27 11:43:59 2023] [notice] Apache/2.2.15 (Unix) DAV/2 mod_fcgid/2.3.9 mod_ssl/2.2.15 OpenSSL/1.0.1e-fips configured -- resuming normal operations
[Wed Dec 27 11:46:04 2023] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/sbin/suexec)
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [notice] Digest: done
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 11:46:05 2023] [notice] Apache/2.2.15 (Unix) DAV/2 mod_fcgid/2.3.9 mod_ssl/2.2.15 OpenSSL/1.0.1e-fips configured -- resuming normal operations
[Wed Dec 27 11:46:15 2023] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/sbin/suexec)
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [notice] Digest: done
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 11:46:16 2023] [notice] Apache/2.2.15 (Unix) DAV/2 mod_fcgid/2.3.9 mod_ssl/2.2.15 OpenSSL/1.0.1e-fips configured -- resuming normal operations
[Wed Dec 27 12:04:01 2023] [error] [client 199.45.154.48] client sent HTTP/1.1 request without hostname (see RFC2616 section 14.23): *
[Wed Dec 27 12:13:13 2023] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/sbin/suexec)
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [notice] Digest: done
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 12:13:14 2023] [notice] Apache/2.2.15 (Unix) DAV/2 mod_fcgid/2.3.9 mod_ssl/2.2.15 OpenSSL/1.0.1e-fips configured -- resuming normal operations
[Wed Dec 27 12:36:28 2023] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/sbin/suexec)
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [notice] Digest: done
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [warn] Init: Name-based SSL virtual hosts only work for clients with TLS server name indication support (RFC 4366)
[Wed Dec 27 12:36:29 2023] [notice] Apache/2.2.15 (Unix) DAV/2 mod_fcgid/2.3.9 mod_ssl/2.2.15 OpenSSL/1.0.1e-fips configured -- resuming normal operations
mcontact
投稿日時: 2023/12/27 14:48
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1287
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
記載いただいたログには、関係ありそうなログはないですね。

関係ありそうな設定の記事等を記載しますので、確認してみてください。

●max_execution_timeの値設定
https://tomodigi.com/web/%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%AE%E6%9C%80%E5%A4%A7%E5%80%A4%E3%82%92%E5%88%B6%E9%99%90/

●Apacheのタイムアウト設定
https://www.linuxmaster.jp/linux_skill/2013/08/apache-6.html


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h_tanaka
投稿日時: 2023/12/27 15:15
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1638
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
mcontact さん

情報ありがとうございます。

max_execution_time は設定済みになります。

Apache のタイムアウト設定は、 Apache バージョンが古いようで記載されている設定項目は見当たりませんでした。

Apache のバージョンは次になります。
Apache/2.2.15 (Unix)


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トエビス株式会社 田中 宏典
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mcontact
投稿日時: 2023/12/27 16:20
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1287
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
> Apache のタイムアウト設定は、 Apache バージョンが古いようで記載されている設定項目は見当たりませんでした。
> Apache のバージョンは次になります。
> Apache/2.2.15 (Unix)

ApacheのTimeOut設定値は、Apache2.2系であれば設定定義はあります。
参考サイトもApache2.2系の設定例と記載されています。
Apacheの設定例がわからない場合は、インフラ担当者に確認してみてください。
https://httpd.apache.org/docs/2.2/ja/mod/core.html#timeout


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h_tanaka
投稿日時: 2023/12/27 17:17
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1638
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
mcontact さん

すみません、再確認したところ、設定を見逃しておりました。

Apacheのタイムアウトも設定してみましたが、改善しませんでした。
同じく50秒ほどで白紙のまま読み込みが止まってしまいます。


# vim /etc/httpd/conf/httpd.conf

#Timeout 60
Timeout 300

# service httpd restart

red
投稿日時: 2023/12/27 20:16
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
mysqlかpostgresかわからないですけど、データベースから直接dumpしたほうがはやいですよ


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EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

h_tanaka
投稿日時: 2023/12/28 9:00
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1638
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
red さん

PostgreSQL 8.4.20 になります。

そちらの方法でデータ移行を行ったことがあるので出来はするのですが、
phpPgAdmin が用意されていないため、SQLダンプしたものを別サーバーのDBに入れてCSVエクスポートする流れになり、できれば管理画面からバックアップ作成したいと思っています。
mcontact
投稿日時: 2023/12/28 11:54
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1287
Re: 2系のバックアップ作成で白紙になる
> phpPgAdmin が用意されていないため、SQLダンプしたものを別サーバーのDBに入れてCSVエクスポートする流れになり、できれば管理画面からバックアップ作成したいと思っています。

DBからのダンプファイルの作成で、CSVエクスポート自体は下記のサイトの様にコマンドを実行すればわざわざ別サーバーへSQLダンプファイルを作成したものをリストアする必要はないのではと思います。

https://qiita.com/cyborg__ninja/items/99efcb5b62a4cef2f156


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