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投稿者 | スレッド |
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sffs |
投稿日時: 2024/3/23 20:19
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2024/3/16 居住地: 投稿: 5 |
Re: 受注確認メールが自動送信されない ・メールが受信されないのは受注確認メールだけでしょうか?
→全てです。 ・そのメールアドレスで他のメールは届いていますか?(問い合わせフォームなどで試してみてください) →問い合わせフォーム、受注確認メール、新規会員登録(再送信も)届きません ・どのメールアドレスでも同様に届かないでしょうか? →はい ・"新商品を追加後"ということですが、その商品の注文時だけメールが届かないということでしょうか?それとも全商品でしょうか? →全商品です。 ・また、メール送信時、EC-CUBEのログにシステムエラーが出力されていないかも確認してみてください →ECCUBEの登録アドレスは問題なく使用できています。(g-mail) |
k.nakayama |
投稿日時: 2024/3/16 23:42
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2019/10/11 居住地: 投稿: 52 |
Re: 受注確認メールが自動送信されない 下記のようなことを確認できますか?
・メールが受信されないのは受注確認メールだけでしょうか? ・そのメールアドレスで他のメールは届いていますか?(問い合わせフォームなどで試してみてください) ・どのメールアドレスでも同様に届かないでしょうか? ・"新商品を追加後"ということですが、その商品の注文時だけメールが届かないということでしょうか?それとも全商品でしょうか? ・また、メール送信時、EC-CUBEのログにシステムエラーが出力されていないかも確認してみてください。
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sffs |
投稿日時: 2024/3/16 22:22
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2024/3/16 居住地: 投稿: 5 |
受注確認メールが自動送信されない ▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、新規インストールかアップデートか、等 [レンタルサーバ] Xserve [OS] Linux sv13323.xserver.jp 5.4.0-172-generic #190~18.04.1-Ubuntu SMP Fri Feb 9 12:27:30 UTC 2024 x86_64 [PHP] 7.4.33 (Core, date, libxml, openssl, pcre, sqlite3, zlib, bz2, calendar, ctype, curl, hash, fileinfo, filter, ftp, gettext, gmp, SPL, iconv, session, standard, posix, pspell, Reflection, Phar, shmop, SimpleXML, sockets, mbstring, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tokenizer, xml, zip, mysqlnd, cgi-fcgi, apcu, bcmath, dba, dom, gd, imagick, imap, intl, json, ldap, exif, mcrypt, mysqli, PDO, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, soap, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, Zend OPcache) [データベース] 使用しているDB名、バージョン [WEBサーバ] 使用しているWEBサーバ名、バージョン [ブラウザ] サファリ [導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載 [カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に) [現象] 新商品を追加後、自動メール(受注確認メール)が送信されなくなった。 |
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