今、真っ青になっています。どうか教えてください。
私はhtmlのみをなんとか触れるど素人です。
会社のサイトでwebデザイナーにEC-CUBEでサイトを作成してもらいましたが、その後、会社とそのデザイナーとトラブルがあり、そのデザイナーには頼めない状況になってしまいました。
なんとかページの更新や簡単なページを新規に作成していましたが、大変なミスを犯してしまいました。

ファイル管理で新しいフォルダを作りましたが、間違った所に作ってしまったため削除した所、他の重要なフォルダも消えてしまい、ページがおかしくなってしまいました。

あせってバックアップしていたデータをアップしようとしたところ、ファイル管理画面にいけなくなったため、fttpでバックアップしていたデータをアップした所、さらにおかしくなり、今は、サイトもログインページも白紙になってしまいました。

数時間前まであったファイルを復元することはできるのでしょうか？

ほんとに素人のためバージョンやらもわかりません。

どうか、どなたか教えてください。

焦るのはわかりますが・・・
どのような環境なのか、こちらからはわかりません。

通常サーバ管理者は定期的にバックアップを取っているので、
正直に話しどうしたらよいか聞くとよいでしょう。
（どこまでのバックアップを取っているかは不明です）

というか、分らない人があちこちやると、症状が悪化するだけとなりますので詳しい人(上司等)に状況を話し対応してもらうようにしましょう。

またWin系なら削除してもゴミ箱に移動するだけだったりしますが、Linuxとかであれば完全削除です

バックアップが手元にあるのであれば、それを元に回復できる可能性はありますが、どこまでのどのようなバックアップがされているかに依存すると思います。
重要なサイトであればあるほど、復旧には慎重を期した方が良いと思います。
patapataさんも指摘されていますが、詳しい方に相談して対応するのが望ましいと思います。

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EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
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お二人ともアドバイス本当にありがとうございます。

しかし、うちの会社は詳しい人間がおらず、試行錯誤でやってました。
前述のようにサイトを制作した方には頼めない状況で、サイトだけがある状態です。
相談できる人がいないのです。
プロに頼む費用も無いのです。

バックアップはFTPソフトで全てのフォルダをとっています。

私がファイル管理の画面で基本のフォルダを削除してしまったらしく、その時はユーザーデータは残っていました。
その時の画面はタイトルだけがあり、ページが崩れた状態でした。その後、会社の別の人がファイル管理画面に入ろうとしましたが入れず、FTPソフトでバックアップをアップしました。
その後、HPは白紙になってしまい、ログインページも白紙になってしまいました。

白い画面が出ているようであれば、エラーログを追い原因を追及する形になりますが、それらは可能なスキルを持ち合わせていますか？

このような「事故状態」は実際の環境を見ないと何もアドアイスしようがありません。
事故の程度が質問からは分からない為です。

例えば事故で車を凹ませてしまったとしましょう。
補修で直ると分かっていて自分でトンカチ等を持ち出して修理出来るスキルがあれば自分で直すでしょう。
でも直す技術が無い場合、その程度に応じて修理業者に見積もってもらい修理を依頼すると思います。

同じように、Webサイトでもスキルがあれば自分で直せます。
無ければプロに頼むしか無いのです。

今回はさらにバックアップの書き戻しをしようとしたら、逆に悪化してしまったわけですが、車で考えれば凹みを直そうとして何か間違って車が走らなくなってしまった状態です。

容易に直せるかどうかは、実物を見ないと分からない程度まで来ていると認識されたほうがいいかと思います。

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まるごと取ってあるのであれば、現在の状態を更にまるごとバックアップとして取得し、「DF」ツールなどで比較して足りないものをアップしてあげれば、動くかと思われます。

テストサイトを構築し、動くのを確認してからマージした方がよいですね。

但し、慎重に行ってください。
また最悪でもDBだけは死守するようにしてくださいね。
DB消したなどは、完全アウトとなります。

こればっかりは実際の環境やエラーログを追わないことにはなんともいえないですね。。

可能性として考えられるのは、
最初の原因はhtml以下のcss辺りを消してしまってレイアウトが崩れただけなのに、その後全てを入れ替えてしまったことでdata以下も書き換わってしまい真っ白な状態になったって感じですかね。

それが単にファイルやフォルダのパーミッション（権限）を直せば動くレベルなのか、そもそも上書きしたファイル自体に問題（ダウングレード等）があってエラーが起きているのか、これは分かる人が見ないと解決できないかと思います。

書込み内容からはDBのデータを消している可能性は少ないかと思うので、まずは問題解決できる方に頼めるまで、以下のファイルをちょっと書き換えて、ユーザーの心理的な不安は和らげてはいかがですか？

/www/html/index.php


↓「require_once("./require.php");」の前に「/*」を追加、「?>」の前に「*/」を追加。
↓その下に「システムリニューアルのため、…」などの文言追加

<?php
〜中略〜
/*
require_once("./require.php");
〜中略〜
*/
?>
システムリニューアルのため、しばらく当サイトを停止させて頂きます。<br>
<br>
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。<br>

みなさま本当にありがとうございます。

私がやってしまったのは、ecbgさんのおっしゃっているとおりの状況だと思います。

ふ〜どうしたものか。。

いまはEC-CUBEにログインできずにFTPソフトでサーバーに入るしかできないのですが、アドバイス頂いた要領で、FTPソフトでアップしても大丈夫なものでしょうか？

それにしても、本当にご親切にありがとうございます。

> いまはEC-CUBEにログインできずにFTPソフトでサーバーに入るしかできないのですが、アドバイス頂いた要領で、FTPソフトでアップしても大丈夫なものでしょうか？

私のindex.phpを一旦メンテナンス表示にする件でのご返信でしょうか？それであれば、FTPで今あるindex.phpをローカルに落として、一応バックアップした後に、該当箇所を編集して、再度FTPでアップロードすることで、真っ白の画面に記載したメッセージがでるかと思います。（現在も真っ白の状態が続いていればですが…）