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[EC-CUBE] 2.4.1
[レンタルサーバ] KIIDサーバ
[OS] Windows NT WEB23 5.2 build 3790
[PHP] PHP 5.2.9-2
[データベース] MySQL 5.0.83-community
[WEBサーバ] Microsoft-IIS/6.0
[ブラウザ] Firefox5.0
[現象] KDDIのコントロールパネルから、ECCUBEをインストールできるようになっていたので、その方法でインストールしたのですが、ファイル管理から「data」のディレクトリが見つかりません。
「html」ディレクトリしか表示されないんです。
色々カスタマイズしないとショップ運営できないのですが、どのサイトを検索しても、「/data/Smarty/templates/〜〜〜」などの中にあるファイルを修正しています。
dataディレクトリがないので、とっても困っています。
dataディレクトリがない、という現象も検索して１件も見つからないので、全く原因がつきとめられません。
どなたかアドバイスお願いします。
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KDDIのサーバーのサポートへは問い合わせてみましたか？
FTPで見にいってもディレクトリが無いのでしょうか。

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フォクトサービス株式会社

返信ありがとうございます。

真っ先にKDDIに問い合わせしたのですが、「インストール後のサポートは受け付けていません」の一点張りで何もアドバイスをいただけませんでした。

FTPですと表示されるファイルも見つかるのですが、修正しても反応されませんでした。
インストール時に何かしらの不具合が生じてしまったのでしょうか・・・。

色々いじってダメでしたら、KDDIに頼らず手動でインストールしてトライしてみます。

マニュアル見ましたけどKDDIのサーバーでインストールするのは、ちょっと手間ですね。。
コントロールパネルからは見えないけど、FTPでは表示されるというこでしょうか。

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FTPでログインして、htmlディレクトリの下のショップの公開ディレクトリにある（はず）の、define.phpを確認してみて下さい。

その中に、
のような表記があるはずです。

コメントに書いてあるとおり、htmlディレクトリから見てdataに相当するディレクトリの存在位置が示されています。

恐らくKDDIサーバのサーバー側でデフォルト(上記の内容）から、変わっているはずで、その存在位置を追ってみると良いと思います。

存在位置を上記から求めた結果の位置が、FTPで参照出来ない場所に設置してあれば、カスタマイズ不可ということになると思います。

標準状態とは異なる存在位置が分かって読み書きが可能であれば、あとはdataを、その判明したディレクトリと置き換えて考えれば良いという風になると思います。

※EC-CUBEを確実に、まともに動かしたい場合は、公式のホスティングパートナーが最低ライン、しっかりしたサポートを求める場合は、ホスティングパートナーから評判の良いところを探す、またはインテグレートパートナーに相談するのが一番良いと思います。

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EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
[url=h

テンプレートの修正だけだったら、管理画面のデザイン管理内にある
「ページ詳細設定」「ﾍｯﾀﾞｰ/ﾌｯﾀｰ設定」あたりからできますよ。
htmlディレクトリにアクセスできるなら画像とスタイルシートは
修正できるので、表示のカスタマイズだけだったら何とかなりそう。

でも2.4.1だと修正できるページは限られちゃいますね…。


追記。その辺のバージョンだと、list.tplとdetail.tplは一度
管理画面から修正してると

/html/user_data/packages/テンプレート名/

にコピーされます。FTPで上記ファイルを上書きしても反映されて
いないならこれが原因かもです。

返信が遅れて申し訳ございません。
FTPではdataディレクトリが見れるのですが、ECCUBEのファイル管理だとhtmlディレクトリ以下しか編集できないんです。

返信が遅れて申し訳ございません。
アドバイスいただいた通り、define.phpを確認しましたところ、
DATAディレクトリの相対パスは、define("HTML2DATA_DIR", "/../data/");のままでした。

会社の契約しているホスティングサービスなので、KDDIから変更はできません。
サポートがしっかりしているところで運営したいです・・・。

アドバイスありがとうございました。

返信が遅れて申し訳ございません。

ページのデザイン部分はhtmlディレクトリ内でできるので、表示のカスタマイズはもう完成しているんです。

もっと細かなシステムのカスタマイズをするのにdataディレクトリがいじれない状態でしたので、困っていました。

アドバイスありがとうございました。

＞色々カスタマイズしないとショップ運営できないのですが、どのサイトを検索しても、

色々カスタマイズされたいのであれば、コントロールパネルからではなく手動で再インストールしてみてはどうですか？
マニュアル3ページに以下の説明がありました。

http://www.kddi.com/pub/hosting-g/application/pdf/gec_guide.pdf

1-2 制限事項
・ EC-CUBE のインストールは、コントロールパネルからでも行なえますが、より詳細に設定する場合（任意のパ
スや URL をドメイン名にする場合）は、手動インストールすることでその設定が可能になります。


よくあるサーバ会社のコントロールパネルから簡単にインストールできるタイプは、あまりカスタマイズできないことが多いですよ。